Система личных кабинетов для сети прачечных

Начальная задача

На момент обращения у заказчика уже был сайт, где его клиенты могли ознакомиться с услугами и связаться с организацией. Требовалось разработать систему личных кабинетов для повышения качества клиентского сервиса и удобства обработки заказов.

Решение

Для клиента был создан личный кабинет, где он формирует заказ, следит за его исполнением и оплачивает. Клиент может выбрать услугу в каталоге, либо при создании заявки из выпадающего списка.

Менеджер получает заказ, обрабатывает его и распределяет на исполнителей через свой личный кабинет. Также менеджер имеет доступ к таблице финансовых транзакций.

Распределенный заказ отображается в личном кабинете исполнителя. После оплаты исполнитель может увидеть, какая сумма была ему начислена за работу (определенный процент от стоимости всего заказа).

Администратор сайта из своего личного кабинета может управлять всеми пользователями и точками оказания услуг, акциями, прайс-листом и каталогом.

Планируется дальнейшее развитие проекта. В следующей версии менеджеру будет начисляться процент от общей стоимости заказа (по аналогии с исполнителем).

Отклик заказчика