Страница-источник на сайте falconspace.ru
.jpg "Процесс создания продукта - наш подход к созданию продукта")
Вы когда-нибудь задумывались, почему одни IT-проекты взлетают, а другие — нет? Многие стартапы умирают, даже не начав приносить прибыль. В этой статье я, как практик, расскажу, как мы в Falcon Space создаем готовые решения на базе нашей платформы. Вы узнаете, как снизить риски, сэкономить бюджет и не прогореть на старте. Я поделюсь реальным опытом, примерами и чек-листом, который сэкономит вам месяцы работы.
💡 Важно: Создание продукта — это не про "вжух и готово". Это про постоянные итерации, анализ и отказ от лишнего. Главный риск — сделать то, что никому не нужно. Наша задача — минимизировать этот риск с самого начала.
Пару слов о контексте. У нас есть веб-платформа Falcon Space, которая снижает издержки разработки. Если бы мы делали решения с нуля, это было бы дорого и сложно. Мы идем от заказной разработки к продуктовым решениям. Но даже на платформе кастомные проекты не дают масштабироваться — нужны обученные люди. Это узкое место.
Вопрос неочевидный. Решения требуют затрат, а мы могли бы зарабатывать на коммерческих проектах. Большинство веб-студий в это не идут: высокие риски, долгая окупаемость. Зачем всё это, если есть заказы? Давайте разберемся на примерах.
Узкое место — специалист. Вы не напечатаете 100 программистов на принтере. Готовые спецы дороги и пишут код "как хотят", что усложняет поддержку. Продукт дает возможность делать неограниченное количество копий или работать как SaaS. Для нового клиента не нужно подключать пропорциональное количество людей. Идеально, если для сопровождения вообще не нужны специалисты.
Пример из практики: Один из наших клиентов хотел запустить площадку для услуг. Вместо того чтобы нанимать команду разработчиков на полгода, он взял готовое решение Falcon Auction. Запустились за 2 месяца, а доработки заняли еще пару недель. Экономия — минимум 60% бюджета.
Создание продукта дает степень свободы. Вы можете продавать и услуги, и продукт. А еще — создавать новый продукт на базе существующего. Именно так мы и делаем с Falcon Space. На базе платформы мы делаем готовые решения. Не будет успеха по продажам решений? Значит, делаем кастомные проекты на базе Falcon Space.
Наш типовой клиент решает ту же задачу — создает продукт для своей аудитории. Чем больше мы погружаемся в процесс, тем лучше понимаем его потребности. А чем лучше знаем проблемы клиента, тем точнее создаем контент для него. Это работает как бумеранг.
Клиенты могут неделями тянуть с оплатой. Для заказчика простой — не проблема, а для команды — катастрофа. Создание внутреннего проекта — отличный способ заполнить вакуум. Есть свободное время? Внедряйте новую фичу в продукт. У вас должен быть план по фичам заранее.
Мы исходим из того, что не знаем наверняка, что нужно потребителю. Мы держим нос по ветру и идем туда, где есть спрос. Мы не делаем ставку на одно решение. Мы делаем множество базовых решений, и лучшие из них развиваем вглубь.
Есть и внешние факторы: конкуренты, продвижение контента. Например, наше решение Falcon Marketplace функционально уступает CS Cart. Оно скорее хорошая заготовка для допиливания под свои нужды. Другие решения сложно продвигать — не получается трафика. Учитывая всё это, мы можем делать ставку на разные продукты.
Далее рассмотрим ключевые моменты первых шагов.
Сначала определитесь с базой. Обычно возникает идея: «А почему бы не сделать доску объявлений для студентов?». Детализируйте проблему. Есть ли она вообще? Как студенты решают её сейчас? Затем — наше решение.
Если спотыкаетесь на каком-то вопросе — это знак, что проект не выгорит. Не будьте излишне оптимистичны. Лучше откинуть идею на старте, чем через полгода, когда вбуханы средства.
Пример: У нас была идея сделать систему учета для лабораторий. Мы проработали структуру с экспертом из отрасли и поняли: это долго, дорого и неочевидно. Плюс нет спроса. Просто сделали описание структуры и отложили. Затраты — ноль.
Определитесь с видением в виде документа. Концепт позволяет предметно обсуждать проект. Очень напрягают люди, которые описывают проект неконкретно и хотят точную оценку бюджета.
Большой плюс — не нужно каждый раз тратить время на пояснения. Вы можете итеративно улучшать его после общения с клиентами или просмотра конкурентов.
Посмотрите на проект с пристрастием. Не закрываете ли вы глаза на слабые стороны? Что думают потребители? Есть ли реальный интерес?
В теории учат получать предзаказы. В реальности это сложно. Мы ориентируемся на спрос в кастомных проектах. Какие типы проектов заказывают чаще? Улучшаем наработки — и это становится решением.
Учтите все факторы: платежеспособность, сезонность, стоимость продвижения. Чем больше факторов учтено в начале, тем меньше риск закрыть проект на поздней стадии. Пока ничего не потратили — легко отказаться.
По итогу примите обоснованное решение: делать или нет. Задокументируйте его. Через пару лет ситуация может измениться, и вы вернетесь к проекту.
Разделите ключевые возможности и второстепенные. Это уменьшит бюджет первой версии. Сделайте минимальный продукт, который еще имеет ценность. Минимальный — не значит сырой. В нем должно быть только самое важное, но выполненное на хорошем уровне.
Пример: Свои решения мы публикуем, как только они выполняют базовую функцию. Клиенты говорят, чего не хватает. Мы анализируем и внедряем постепенно. Разработка — 1-2 месяца, доработка — бесконечна.
Мы верим в контент. На каждое решение — стопка материалов:
Рекламу почти не используем. SMM — минимально. Статьи на контентных площадках с упоминанием решения. Важный фактор — внутренняя оптимизация под SEO. Определитесь с планом продвижения: что будете делать, сколько бюджета, на какие результаты рассчитываете.
Имейте сообщение, которое выделяет продукт. Если его нет — будут выбирать по цене. Для Falcon Space это возможность брать готовые решения и глубоко адаптировать их под себя. Большинство решений либо не кастомизируемы, либо требуют дорогого цикла разработки. У нас — узкий стек SQL + HTML.
💡 Важно: Определитесь, в чем ваш главный посыл. Что потребитель должен запомнить в первую очередь? И это должно быть значимо для него. Если фича никому не нужна — она не в зачет.
Вот наш чек-лист. Возьмите за основу и расширьте под себя.
ДЕМО и КОНТЕНТ
ТЕХНИЧЕСКИЕ МОМЕНТЫ
ПРОДВИЖЕНИЕ
Что-то может быть неактуально, но я оставил всё как есть. Возможно, натолкнет на идеи.
Когда решение работает, отслеживайте результаты. Для нас это: визиты, регистрации на демо, лиды, КП. Статистика во времени покажет, развиваетесь вы или деградируете.
Можно найти проблемные места. Например, лидов много, а КП мало. Значит, либо лиды не те, либо менеджер плохо сработал. Периодический анализ показателей помогает находить проблемы.
Не делайте аналитику сложной. Начните с базовых параметров и добавляйте значимые события постепенно. Например, недавно мы внедрили параметр «количество совместных просмотров демо с клиентом». По каждому фиксируется обратная связь. Одно дело, когда клиент сам посмотрел, другое — в диалоге с менеджером.
Отдельный момент — юнит-экономика. Честно: мы её не используем в прямом смысле. Пробовали, но пользы пока мало. Возможно, станет актуально, когда плотно задействуем рекламу. Отрезайте лишнее, что не несет выгоды. Чем больше инфраструктура, тем выше риски сбоев. Экспериментировать нужно, но бездумно расширять — путь к плохому продукту.
Стартап — это всегда риски. Большинство не взлетают. Просто по статистике. И нет оснований думать, что у вас будет иначе. Есть эффект Даннинга-Крюгера. Считайте, что шансы на успех невелики, и действуйте исходя из этого.
Как мы применяем это на практике:
Мы не формируем четкий список рисков для каждого решения. Есть общее понимание. Стараемся снизить критичность за счет небольших затрат. Главный риск — продукт будет никому не нужен. Снижайте его в первую очередь. Вероятность — через раннее привлечение потребителей. Критичность — через лимит вложений на первую версию.
Если вы внимательно читали, то поймете: вопрос неверно поставлен. Нужно оценивать конкретный продукт с конкретным набором возможностей. Мы не отслеживали точные затраты. Все решения финансируем из прибыли коммерческих проектов.
Если хотите оценку бюджета — сосредоточьтесь на точном описании первой версии. Чем точнее, тем точнее оценка. Помните: оценка зависит от исполнителя. Фрилансер — одна цена, студия — 3х, топ-студия — 10х. Важен и инструмент. Разработка с нуля — долго, дорого и много багов. Коробочное решение — дешево на старте, но дорогая кастомизация. Один проект может стоить 250 тыс. руб., а может — 2,5 млн.
Крайний случай: пункт сметы «Смена пароля» за 55 тыс. рублей. Уточняйте, что вы получаете за бюджет. И учитывайте побочные затраты, о которых вы не знаете.
Главная идея: создавайте буфер по бюджету и срокам. Процесс создания продукта полон неопределенностей. Если нечем заткнуть дыру — итог печален.
Мы постепенно переходим в продуктовую разработку. Пока высок процент дохода от доработок в клиентских проектах. Но мы движемся к адаптации готовых решений, а не созданию с нуля.
Сейчас сосредоточены на трех продуктах:
Как говорил один известный человек: «Шлифовать, шлифовать и еще раз шлифовать». В итоге доведем продукты до состояния, когда нужно лишь 5% доработок программиста, а 95% — настройка параметров.
Основной посыл: создавайте продукты, снижайте риски провала, делайте то, что востребовано. И помните: лучше откинуть идею на старте, чем через полгода.
Читайте также:
.jpg)
