Кейс: создание агрегатора автосервисов для юрлиц с автопарком за 2 месяца

У вас автопарк из 20 машин. Каждая требует обслуживания — ТО, ремонт, шиномонтаж. Найти надёжного исполнителя, который быстро сделает и не задерёт цену, — головная боль. Звонить по разным СТО, сравнивать цены, ждать... А если бы был сервис, куда вы отправляете заявку, а несколько станций сами предлагают цену и сроки, и вы выбираете лучшее?

Такой сервис мы сделали для компании Rembid — агрегатор СТО для юридических лиц с автопарками. Расскажу, как запустили за 2 месяца, сколько стоило и какие результаты.

Заказчик и проблема: хаос с ремонтом автопарка

У многих компаний, у которых есть свои машины (доставка, такси, строительство, логистика), ремонт и ТО организованы по старинке: менеджер по автопарку звонит в 2-3 проверенных СТО, сравнивает цены, записывает машину, потом получает акт и оплачивает. Но:

• Проверенных СТО мало, цены могут быть завышены.
• Сравнивать варианты каждый раз долго.
• Нет истории — какие работы делали, какие гарантии.
• Конкуренция среди СТО низкая — они не борются за клиента.

Заказчик — команда Rembid — решила сделать площадку, где заказчик (юрлицо с автопарком) размещает заявку на ремонт или ТО, а несколько СТО делают предложения (цена, сроки). Заказчик выбирает лучшее, СТО получает заказ. Плюс система рейтингов, чат, интеграция с картами.

Требования: запустить MVP за 2-3 месяца, потратив не более 500 тыс. руб.

Почему взяли Falcon Auction как базу

По сути, это типичная аукционная площадка услуг: есть заказчик (создаёт проект/заявку), есть исполнители (СТО, делают ставки), есть администратор. У нас уже есть готовое решение Falcon Auction, где всё это реализовано: кабинеты, каталог проектов, ставки, выбор победителя, отзывы, чаты.

Использование готового решения вместо разработки с нуля сократило сроки в 3-4 раза. Осталось:

• Адаптировать терминологию («проект» → «заявка на ремонт», «ставка» → «коммерческое предложение», «исполнитель» → «СТО»).
• Добавить интеграцию с Яндекс.Картами, чтобы заказчик видел расположение СТО.
• Настроить дополнительные поля в заявке (марка авто, госномер, тип работ, желаемая дата).
• Добавить PWA для мобильных (мастер часто на выезде).

Что сделали за 2 месяца

Проект разрабатывался в одном этапе, бюджет составил около 400 тыс. рублей (лицензия + доработки + настройка). Вот функционал, который получили:

Личный кабинет заказчика (юрлицо)

• Создание заявки: выбор автомобиля из списка (справочник автопарка), описание проблемы, желаемая дата завершения, приоритет (обычный/срочный).
• Просмотр предложений от СТО: цена, срок, комментарий мастера, рейтинг СТО, отзывы.
• Выбор победителя: после выбора статус заявки меняется на «Исполнитель выбран», СТО получает уведомление.
• История заявок и платежей (интеграция с платежным шлюзом — по желанию).
• Чат с выбранным СТО для уточнения деталей.

Личный кабинет СТО (исполнитель)

• Просмотр открытых заявок в своем городе с фильтрацией по типу работ, марке авто.
• Отправка предложения: указать цену, сроки, добавить комментарий (например, «есть запчасть в наличии»).
• Список своих текущих заказов, возможность менять статус (принят, в работе, выполнен).
• Профиль СТО: адрес, телефон, график работы, рейтинг, фото цеха.

Администратор

• Модерация новых СТО (подтверждение юр. данных).
• Управление категориями работ, справочником марок авто.
• Просмотр всех заявок и спорных ситуаций.
• Статистика: количество заявок, средняя цена, топ СТО по количеству выигранных заявок.

Дополнительно

• Карта СТО — заказчик видит расположение станций на Яндекс.Картах, может выбрать ближайшую.
• PWA — сайт можно установить на телефон как приложение, СТО получают уведомления о новых заявках даже при закрытом браузере.
• Экспорт заявок в Excel — для отчётности.

Технические детали: как адаптировали аукцион

В Falcon Auction из коробки есть сущности «Проект» и «Ставка». Мы переименовали их в «Заявка» и «Предложение» через языковые файлы (локализация).

Добавили дополнительные поля в таблицу заявок через SQL:

ALTER TABLE [app].[projects] ADD 
    car_model nvarchar(100),
    car_plate nvarchar(20),
    work_type nvarchar(50),
    desired_date date,
    is_urgent bit DEFAULT 0;

В форме создания заявки добавили соответствующие поля в HTML. Затем модифицировали процедуру сохранения проекта:

CREATE PROCEDURE [app].[save_project]
    @car_model nvarchar(100),
    @car_plate nvarchar(20),
    ...
AS
BEGIN
    INSERT INTO projects (car_model, car_plate, ...)
    VALUES (@car_model, @car_plate, ...);
END

Интеграция с картами: на странице списка СТО добавили блок с Яндекс.Картами и вывели метки из таблицы `[app].[companies]` с координатами. Для этого потребовалось добавить поля latitude, longitude в профиль СТО.

Внешние действия для уведомлений: при создании новой заявки система отправляет push/PWA-уведомление всем СТО в этом городе (выборка через SQL-запрос).

Результаты через 3 месяца после запуска

По информации заказчика (устно):

• Подключено 45 СТО в двух городах.
• Зарегистрировано 30 юридических лиц с автопарками (в сумме более 600 машин).
• Размещено 200+ заявок, средняя конверсия в выполненный заказ — 80%.
• Средняя цена на ремонт через площадку оказалась на 15-20% ниже, чем по прямым договорам (благодаря конкуренции).
• Время поиска исполнителя сократилось с 3-4 часов до 30 минут.

Из отзыва заказчика (на Startpack): «Оптимальное решение для стартапа, если у вас ограниченный бюджет и/или мало времени до запуска проекта. Хороший компромисс между коробочным решением и индивидуальной разработкой, позволяет существенно снизить расходы». Ссылка.

Как масштабировать на другие города и типы услуг

Система спроектирована так, чтобы легко расширять:

• Новые города — добавляем справочник городов, в профиле СТО указываем город, в заявке — город. Фильтр по городу работает автоматически.
• Другие типы услуг — например, ремонт спецтехники, сельхозтехники, мотоциклов. Достаточно добавить соответствующие категории в справочник work_type.
• Дополнительные поля — под каждую нишу можно добавить свои характеристики (например, для грузовиков — грузоподъёмность, тип кузова).
• Онлайн-оплата — интеграция с Т-Банком или Альфа-Банком для оплаты заказов через сайт (сплитование, комиссия площадки). Сейчас платежи происходят напрямую между заказчиком и СТО (вне площадки), но можно добавить эквайринг.

Также можно создать отдельный кабинет для диспетчера автопарка, чтобы он управлял всеми машинами и заявками централизованно, а не каждый водитель сам.

Сколько стоит такой проект для вас

Если вы хотите запустить похожий агрегатор (для автосервисов, ремонта техники, услуг для бизнеса), базовая смета будет такой:

• Лицензия Falcon Space — от 150 000 руб.
• Адаптация готового решения Falcon Auction — от 100 000 до 200 000 руб (в зависимости от количества доработок).
• Интеграция с картами, PWA, уведомления — 30 000 — 50 000 руб.
• Настройка сервера и установка — 20 000 руб.

Итого: 300 000 — 400 000 руб за MVP за 1,5-2 месяца. Далее вы сами можете развивать: добавлять города, типы услуг, отчёты через SQL.

Если вы хотите точную оценку под свою нишу — напишите нам концепцию (кто заказчики, кто исполнители, какие дополнительные функции). Мы подготовим коммерческое предложение в течение 2-3 дней.

P.S. Подробнее о готовом решении Falcon Auction читайте на отдельной странице. Там же можно посмотреть демо-стенд.

Насколько полезной была статья?