«У меня не открывается сайт в Internet Explorer!», — иногда пишут нам клиенты. Да, не открывается. И это правильно. Потому что IE — это браузер, который Microsoft официально прекратила поддерживать ещё в 2019 году. Его последняя версия (IE 11) вышла в 2013 году, и современные веб-стандарты в ней не работают. Мы сознательно не поддерживаем Internet Explorer, как и многие другие разработчики.
В этой статье я расскажу, какие браузеры поддерживает Falcon Space, почему мы не гоняемся за старьём и как убедить ваших сотрудников и клиентов использовать современные браузеры для работы с личными кабинетами.
Мы тестируем платформу на следующих браузерах и гарантируем корректную работу:
Internet Explorer (IE) мы не поддерживаем и не планируем поддерживать. Также не поддерживаются очень старые версии вышеперечисленных браузеров (старше 2-3 лет).
Наши рекомендации для ваших пользователей (сотрудников, клиентов):
Сайты, сделанные на Falcon Space, адаптированы для мобильных устройств (адаптивная вёрстка Bootstrap 4 + PWA). Но для работы с личными кабинетами с телефона используйте современные браузеры — на старых могут быть проблемы с отображением таблиц и модальных окон.
Основные причины:
Ссылка на статью CNews о прекращении поддержки IE: Microsoft забраковала Internet Explorer.
Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда на предприятиях (особенно в госсекторе, крупных заводах) до сих пор на компьютерах установлен Windows 7 с Internet Explorer по умолчанию. И сотрудники не могут открыть личный кабинет. Решения:
Ни один ваш клиент не предъявит претензию, что сайт не открывается в IE — они уже давно перешли на Chrome. А вот если ваш сотрудник использует IE и жалуется — это повод для внутреннего IT-аудита.
В Falcon Space мы можем добавить проверку браузера при входе в систему. Если пользователь заходит с устаревшим браузером (IE, очень старый Chrome), он увидит предупреждение: «Ваш браузер устарел, некоторые функции могут работать некорректно. Пожалуйста, обновите браузер или используйте Google Chrome». Это делается одной строчкой в глобальных настройках.
Пример кода для проверки (JavaScript):
if (/MSIE|Trident/.test(window.navigator.userAgent)) {
alert('Вы используете Internet Explorer, который не поддерживается. Для работы с личным кабинетом используйте Chrome, Firefox или Яндекс.Браузер.');
}
Мы можем настроить такое предупреждение для вашего сайта — просто напишите в чат.
Иногда спрашивают: «А что, если у клиента старый компьютер и он не может поставить новый браузер?». Во-первых, это исключительная ситуация (такие клиенты — 0,01%). Во-вторых, для них можно предложить отдельную упрощённую версию сайта (без современных фич), но это потребует дополнительных затрат. На практике мы ни разу не сталкивались с такой необходимостью.
Важнее обеспечить работу на мобильных устройствах (PWA), потому что большинство клиентов входят с телефонов. И для них важна совместимость с Safari (iOS) и Chrome (Android). С этим у нас полный порядок.
Если вы планируете дорабатывать сайт на Falcon Space самостоятельно, имейте в виду:
У нас в документации есть раздел про стилизацию и вёрстку, где указано, какие технологии используются. Придерживайтесь их.
Internet Explorer мёртв. Microsoft его убила. Не воскрешайте его на своём сайте. Используйте современные браузеры — они быстрее, безопаснее и дают больше возможностей. Ваши сотрудники и клиенты уже давно ими пользуются. А если кто-то до сих пор сидит в IE — помогите им перейти на Chrome, это займёт 5 минут и сэкономит часы нервов.
Falcon Space работает на всех современных браузерах. Мы не экономим на совместимости, но и не поддерживаем безнадёжное старьё. Если у вас возникнут проблемы с отображением в каком-либо из рекомендованных браузеров — напишите, мы оперативно исправим.