Почему мы не рекомендуем Internet Explorer и какую версию браузера использовать для работы с личными кабинетами

«У меня не открывается сайт в Internet Explorer!», — иногда пишут нам клиенты. Да, не открывается. И это правильно. Потому что IE — это браузер, который Microsoft официально прекратила поддерживать ещё в 2019 году. Его последняя версия (IE 11) вышла в 2013 году, и современные веб-стандарты в ней не работают. Мы сознательно не поддерживаем Internet Explorer, как и многие другие разработчики.

В этой статье я расскажу, какие браузеры поддерживает Falcon Space, почему мы не гоняемся за старьём и как убедить ваших сотрудников и клиентов использовать современные браузеры для работы с личными кабинетами.

Официальная поддержка браузеров в Falcon Space

Мы тестируем платформу на следующих браузерах и гарантируем корректную работу:

• Google Chrome — последние версии (текущая и предыдущая). Рекомендованный браузер для максимальной производительности.
• Mozilla Firefox — последние версии.
• Яндекс.Браузер — последние версии (на основе Chromium).
• Safari — для macOS и iOS, последние две версии.
• Opera — последние версии.
• Microsoft Edge — современный браузер от Microsoft на движке Chromium (не путать с устаревшим Edge).

Internet Explorer (IE) мы не поддерживаем и не планируем поддерживать. Также не поддерживаются очень старые версии вышеперечисленных браузеров (старше 2-3 лет).

Наши рекомендации для ваших пользователей (сотрудников, клиентов):

• На компьютерах: Chrome, Firefox, Яндекс.Браузер, Edge.
• На телефонах и планшетах: Chrome (Android), Safari (iOS).

Сайты, сделанные на Falcon Space, адаптированы для мобильных устройств (адаптивная вёрстка Bootstrap 4 + PWA). Но для работы с личными кабинетами с телефона используйте современные браузеры — на старых могут быть проблемы с отображением таблиц и модальных окон.

Почему мы отказываемся от поддержки IE

Основные причины:

1. Microsoft сама его похоронила. С 15 июня 2022 года поддержка IE 11 прекращена, он не получает обновлений безопасности. Использовать IE сегодня — это риск для вашего бизнеса (уязвимости, через которые могут украсть данные).
2. Современные технологии не работают в IE. Например, flexbox и grid (основы современной вёрстки), CSS-переменные, WebSocket, fetch API, многие возможности ES6 и выше. Чтобы поддерживать IE, пришлось бы делать две версии сайта — а это двойная работа.
3. Доля IE ничтожна. По данным Statcounter на 2025 год, IE занимает менее 0,1% рынка в России и мире. Даже если 1% ваших клиентов использует IE, стоит ли тратить усилия на поддержку?
4. Вы увеличиваете стоимость разработки. Если мы будем поддерживать IE, ваши доработки будут дороже на 20-30% из-за необходимости писать «полифиллы» и костыли. Зачем платить лишнее?

Ссылка на статью CNews о прекращении поддержки IE: Microsoft забраковала Internet Explorer.

Что делать, если у вас в компании до сих пор используют IE

Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда на предприятиях (особенно в госсекторе, крупных заводах) до сих пор на компьютерах установлен Windows 7 с Internet Explorer по умолчанию. И сотрудники не могут открыть личный кабинет. Решения:

• Установите современный браузер. Chrome или Яндекс.Браузер легко ставятся на Windows 7. Если администратор запрещает — обратитесь к нему с обоснованием (безопасность, необходимость работы).
• Используйте Edge в режиме IE (только для старых внутренних систем). Но лучше всё же переходить на Chrome.
• Обновите Windows до 10 или 11. Там Edge уже современный.
• Работайте с телефона/планшета. Мобильные браузеры всегда современные.

Ни один ваш клиент не предъявит претензию, что сайт не открывается в IE — они уже давно перешли на Chrome. А вот если ваш сотрудник использует IE и жалуется — это повод для внутреннего IT-аудита.

Проверка браузера и информационное сообщение

В Falcon Space мы можем добавить проверку браузера при входе в систему. Если пользователь заходит с устаревшим браузером (IE, очень старый Chrome), он увидит предупреждение: «Ваш браузер устарел, некоторые функции могут работать некорректно. Пожалуйста, обновите браузер или используйте Google Chrome». Это делается одной строчкой в глобальных настройках.

Пример кода для проверки (JavaScript):

if (/MSIE|Trident/.test(window.navigator.userAgent)) {
    alert('Вы используете Internet Explorer, который не поддерживается. Для работы с личным кабинетом используйте Chrome, Firefox или Яндекс.Браузер.');
}

Мы можем настроить такое предупреждение для вашего сайта — просто напишите в чат.

А как же клиенты с ограниченным доступом к интернету?

Иногда спрашивают: «А что, если у клиента старый компьютер и он не может поставить новый браузер?». Во-первых, это исключительная ситуация (такие клиенты — 0,01%). Во-вторых, для них можно предложить отдельную упрощённую версию сайта (без современных фич), но это потребует дополнительных затрат. На практике мы ни разу не сталкивались с такой необходимостью.

Важнее обеспечить работу на мобильных устройствах (PWA), потому что большинство клиентов входят с телефонов. И для них важна совместимость с Safari (iOS) и Chrome (Android). С этим у нас полный порядок.

Технические детали для разработчиков

Если вы планируете дорабатывать сайт на Falcon Space самостоятельно, имейте в виду:

• Используйте HTML5 и CSS3 (flex, grid, переменные), не оглядываясь на IE.
• JavaScript — ES6, стандартные методы массивов, fetch, промисы. Полифиллы не требуются для современных браузеров.
• Для Bootstrap 4 (который используется в платформе) поддержка IE частично урезана — некоторые компоненты могут не работать. Но нам это не мешает, так как IE не поддерживаем.
• Тестируйте в Chrome и Firefox на разных разрешениях экрана (F12 → Device toolbar).

У нас в документации есть раздел про стилизацию и вёрстку, где указано, какие технологии используются. Придерживайтесь их.

Заключение

Internet Explorer мёртв. Microsoft его убила. Не воскрешайте его на своём сайте. Используйте современные браузеры — они быстрее, безопаснее и дают больше возможностей. Ваши сотрудники и клиенты уже давно ими пользуются. А если кто-то до сих пор сидит в IE — помогите им перейти на Chrome, это займёт 5 минут и сэкономит часы нервов.

Falcon Space работает на всех современных браузерах. Мы не экономим на совместимости, но и не поддерживаем безнадёжное старьё. Если у вас возникнут проблемы с отображением в каком-либо из рекомендованных браузеров — напишите, мы оперативно исправим.

Насколько полезной была статья?