1.Заказчик переходит в раздел Мой баланс (если требуется пополнение)
2.Заказчик пополняет баланс
3.Заказчик вводит нужную сумму
4.Заказчик вводит данные карты
5.После пополнения баланса заказчик возвращается к странице баланса
6.Заказчик переходит в раздел готовых работ
7.Заказчик выбирает работу (сбоку есть поиск по параметрам)
8.Заказчик просматривает карточку готовой работы и нажимает кнопку Приобрести работу
9.Заказчик подтверждает покупку работы
10.Заказчик получает уведомление с подсказкой и переходит в раздел Мои заказы
11.Заказчик находит купленную работу и совершает нужные действия (например, скачивает файл)
12 Заказчик может подать заявку на возврат работы
13.Заказчик указывает причину возврата и отправляет заявку администратору сайта
14. У заказчика в личном кабинете отражается статус заявки
15. Администратор сайта в своем личном кабинете переходит в раздел Заказы работ для обработки заявки
16. Администратор сайта нажимает кнопку Обработать заявку на возврат
17. Администратор сайта фиксирует решение по заявке
18. У администратора сайта остается отметка о решении
19. Заказчик получает уведомление о решении администратора сайта