Платформа Falcon Space

Договор на разработку программы/портала

Распишем основную суть договора услуг и договора на платформу

Ключевые моменты по договору оказания услуг

1. Все работы по договору делаются в рамках дополнительных соглашений. Сам договор только задает правила взаимодействия, и не содержит конкретных работ, сумм и сроков. Конкретная сумма и сроки указываются в дополнительном соглашении и определяются на основе ТЗ, которые будет разработано на 1 этапе. 2. Объем работ описывается техническим заданием, сметой и календарным планом в Дополнительном соглашени 3. Разработка осуществляется поэтапно. Первым этапом является разработка ТЗ (Как мы создаем ТЗ). Объем последующих этапов указывается в Дополнительном соглашении. На каждый этап составляется смета. По завершению этапа клиент принимает работы по этапу с подписанием акта.
Акт является официальным документом, подписывается каждой стороной и оригинал отправляется по почте. 4. Обмен документами осуществляется по почте РФ с предварительным обменом сканами по электронной почте.
Электронная почта для переписки указывается в договоре. Письма, отправленные с указанных email, получают официальный статус. 5. Предоплата по этапу - 100%. Если необходимо сделать предоплату меньше, то делаем этап меньше по объему (т.е. уменьшится и предоплата в абсолютных величинах) 6. Результат работ по выполнению проекта (код, разработанный в рамках проекта) принадлежит заказчику. Договор защищает права заказчика на результат работ по выполнению проекта в рамках договора. 7. Новые пожелания по доработке программы оформляются в пакет работ в виде дополнительного соглашения (создается техническое задание, оцениваются трудозатраты в виде сметы, определяется срок исполнения)
Мелкие допы выполняем в текущем этапе и оформляем без дополнительного соглашения, просто актом и счетом 8. Договор защищает конфиденциальные данные, а именно: данные для авторизации на серверах, панелях управления, веб-сервисах, финансовые данные. 9. Приемка результатов осуществляется в два этапа, если у заказчика нет замечаний на финальном этапе, то оформляем акт приемки-передачи 10. Гарантия. В течении 60 календарных дней с момента последней приемки мы бесплатно исправляем ошибки, при этом срок этот является скользящим, если появляется очередной этап доработок по системе Подробнее о гарантии, сервисном обслуживании и сопровождении 11. Обе стороны несут одинаковую ответственность за неисполнение условий договора. В случае нарушения, виновная сторона обязана возместить реальный ущерб. Моральный ущерб, упущенная выгода не рассматриваются при возникновении штрафов, т.к. являются достаточно субъективными для расчета. 12. Приобретение самой платформы Falcon Space реализуется через отдельный лицензионный договор.

Частые вопросы/ответы по договору

Можем ли мы подписать NDA (соглашение о неразглашении информации) до начала работы над проектом?

Да, мы можем оформить NDA до начала работ по проекту, но только на базе нашего шаблона NDA (чужие варианты соглашений NDA мы не рассматриваем). Скачать шаблон соглашения NDA

Как происходит обмен документами?

Стороны оформляют документы и обмениваются сканами подписанных документов по электронной почте. При получении скана считаем, что документ получен, но с оговоркой, что необходимо также обменяться оригиналами по Почте РФ.
Скан - это ускоренная форма обмена документами, чтобы избежать издержек на этапах проекта.

В договоре есть указание про иные расходы? Что это может быть?

Для функционирования проекта вам потребуется регистрация домена, хостинг, оплата SSL и др. Мы можем все это сделать самостоятельно, это может ускорить работы по проекту, но потребует дополнительных трат. Если такие расходы потребуются, они будут согласованы с вами заранее (п. 8.4)

Почему в приемке есть только 2 цикла правок? Что если я найду ошибки после приемки?

Два цикла правок сделаны для того, чтобы приемка не была бесконечной (заказчик может потенциально давать по одной косметической правке за 1 цикл, и это растянет процесс приемки на долгий срок).
У каждого этапа есть гарантийный срок в 60 дней, поэтому даже если какие-то правки вы не указали, вы можете их позже указать, и мы внесем эти правки бесплатно (в рамках ТЗ указанного этапа).

Что если мне потребуются новые доработки, которых не было в начальном ТЗ?

В этом случае описываем доработки в виде нового ТЗ, оцениваем бюджет и сроки, согласовываем и запускаем новый этап доработок в виде дополнительного соглашения к договору.

Могу ли я сам (или мои специалисты) исправлять код сайта и развивать свой продукт на базе платформы Falcon Space?

Да. Для поддержки системы надо знать только SQL и HTML (Bootstrap). Техническая документация по платформе

Могу ли я взять платформу на пробный период?

Практически все наши проекты - это именно проекты, которые адаптируются и развиваются под задачу клиента. Именно это имеет особую важность по сравнению с готовыми сложнокастомизируемыми продуктами.
Для технических специалистов мы даем возможность "пощупать" систему изнутри на тестовом полигоне, чтобы понять подходит она или нет под его задачи.
Для конечного заказчика, не владеющего SQL, смысла в таком стенде будет мало, поэтому мы предлагаем стандартный путь: Концепция - Предварительное КП - ТЗ - Детальное КП - Коробка - Доработки

Что если мне не понравится дизайн созданной системы?

В этом плане имеет смысл посмотреть наши демо и наши реализованные проекты, и оценить, насколько это подходит под ваши запросы по дизайну.
В рамках ТЗ мы не прописываем особые требования к дизайну, подразумевая, что основа дизайна будет взята от платформы (с возможной доработкой по цветам, иконкам, скруглениям). Статья про дизайн платформы Falcon Space

Больше вопросов и ответов по платформе Falcon Space...