Кабинет механика на СТО: как получать заказы и списывать запчасти

Механик в автосервисе — ключевой исполнитель. Он должен видеть, какой заказ ему назначен, какие работы нужно выполнить, какие запчасти использовать. Личный кабинет механика — это его цифровое рабочее место. Расскажу, какие функции обязательны.

Что видит механик

• Список назначенных заказов с указанием автомобиля, клиента, требуемых работ (диагностика, замена масла, ремонт ходовой).
• Карточка заказа с подробным описанием дефектов (загружается мастером-приёмщиком).
• Справочник запчастей и кнопка «Списать»: выбрать деталь, указать количество. Остатки на складе уменьшаются автоматически. Если детали нет — механик создаёт заявку на закупку.
• Отметка о выполнении каждого вида работ.
• Добавление комментариев (например, «клиенту также нужна замена тормозных колодок, согласовать»).

Интеграция с кассой

После выполнения работ механик отмечает заказ «готов». Диспетчер или кассир формирует счёт, клиент оплачивает, заказ закрывается.

Пример: как СТО сократило время простоя автомобиля на 30%

СТО с 5 подъёмниками. Раньше механик ждал, пока менеджер выпишет заказ-наряд на бумаге. После внедрения кабинета механик видит всё в планшете, списание запчастей в 1 клик. Время обслуживания сократилось, пропускная способность выросла.

Falcon Space даёт возможность создать кабинет механика с журналом заказов и справочником запчастей. Внедрите — и ваши механики полюбят технологии.