Кабинет риелтора: как вести объекты и сделки с клиентами

Риелтор работает с большим количеством объектов (квартиры, дома, коммерция) и клиентов. Без системы сложно помнить, кому что показывал, на какой стадии сделка. Личный кабинет риелтора — это CRM для работы с недвижимостью. Расскажу, какие функции должны быть в таком кабинете.

Что риелтор ведёт в кабинете

• Объекты недвижимости (квартиры, дома, участки). По каждому: адрес, площадь, количество комнат, этаж, цена, фото, описание, статус (активно, в сделке, продано).
• Клиентская база (покупатели и продавцы). У каждого клиента: контакты, бюджет, пожелания, история показов.
• Воронка сделки по объекту: «показан клиенту», «задаток», «одобрение ипотеки», «договор», «регистрация». С указанием дат.
• Задачи: «позвонить клиенту 15 мая», «сделать фото объекта», «проверить документы». Уведомления на почту/телеграм.
• Документы: скан-копии договоров, актов, выписок — привязанные к объекту или клиенту.
• Фотоотчёты о просмотрах (можно загружать фото с телефона).

Как оптимизировать работу с клиентами

Риелтор может создать рассылку: «Новые объекты, подходящие под ваши критерии» — система автоматически находит объекты по фильтрам клиента и отправляет список на email. Это снижает рутину и повышает шанс на сделку.

Пример: как агентство недвижимости сократило время закрытия сделки в 1,5 раза

Агентство с 10 риелторами. Раньше сделки велись в Excel, документы терялись. Внедрили кабинет риелтора на Falcon Space. Теперь каждый риелтор видит объекты, назначает задачи, сделка движется по этапам. Время от публикации объекта до продажи сократилось с 2,5 месяцев до 1,6. Благодаря прозрачности для руководителя.

Для руководителя агентства

Руководитель видит сводку: количество активных объектов, сделок по каждому риелтору, воронку. Можно выявлять лучших и отстающих.

Личный кабинет риелтора — это недорогой способ сделать агентство технологичным. Falcon Space даёт все необходимые кирпичики: объекты, клиенты, задачи, файлы. Настройка за 2-3 недели — и вы увидите рост продаж.