Стоимость владения IT-продуктом

TCO (Total Cost of Ownership) — полная стоимость владения продуктом, которая часто в 3-5 раз превышает первоначальные затраты на разработку. В этой статье вы узнаете, как рассчитать TCO для IT-продукта и избежать неприятных сюрпризов после запуска.

Почему TSO важнее первоначальной стоимости

Фокус только на стоимости разработки — главная финансовая ошибка IT-предпринимателей. За 3 года владения продуктом поддержка и развитие могут стоить больше, чем первоначальная разработка.

Прямая выгода: Понимание реальных затрат на весь жизненный цикл продукта

Основной риск: Неучтенные расходы на поддержку могут "съесть" всю прибыль от продукта

Компоненты TCO для IT-продукта

Первоначальные затраты (CapEx)

• Разработка MVP
• Закупка лицензий ПО
• Оборудование и инфраструктура
• Обучение команды

Операционные расходы (OpEx)

• Хостинг и инфраструктура
• Техническая поддержка
• Обновления и доработки
• Маркетинг и привлечение клиентов
• Зарплаты команды

Скрытые затраты

• Простои и потери из-за сбоев
• Обучение новых сотрудников
• Миграция данных
• Комплаенс и безопасность

Формула расчета TCO

TCO = CapEx + (OpEx × n) + Скрытые затраты

где n — количество месяцев владения продуктом

Пример расчета TCO за 3 года

Исходные данные

CapEx: 1 000 000 руб. (разработка)

OpEx в месяц: 150 000 руб.

Скрытые затраты в год: 200 000 руб.

Расчет

TCO = 1 000 000 + (150 000 × 36) + (200 000 × 3) = 6 400 000 руб.

Полная стоимость владения за 3 года в 6.4 раза превысила первоначальные затраты на разработку.

Сравнение TCO разных подходов к разработке

Кастомная разработка

CapEx: Высокие

OpEx: Высокие (поддержка сложная)

TCO за 3 года: 6-8 × CapEx

Low-code платформы

CapEx: Средние

OpEx: Низкие (проще поддержка)

TCO за 3 года: 3-4 × CapEx

SaaS-решения

CapEx: Низкие

OpEx: Постоянные (подписка)

TCO за 3 года: Зависит от тарифа

Как снизить TCO

Выбор правильной технологии

Low-code платформы и готовые решения снижают стоимость поддержки и доработок.

Автоматизация процессов

Автоматическое тестирование, деплоймент, мониторинг сокращают операционные расходы.

Проактивная архитектура

Правильно спроектированная архитектура снижает стоимость изменений и масштабирования.

TCO — критически важный показатель для принятия решений о разработке или покупке IT-решения. Всегда считайте полную стоимость владения, а не только первоначальные затраты. Продукт с низкой стоимостью разработки может оказаться дорогим в обслуживании, и наоборот.