Операционная деятельность

Проект запущен, первые пользователи пришли.

Теперь главное — не умереть от рутины и масштабироваться. Эта категория — про «двигатель» вашего бизнеса: процессы, автоматизацию, поддержку пользователей, аналитику и постоянное улучшение.

Как построить систему обратной связи, чтобы слышать клиентов, но не drown в их запросах? Какие метрики смотреть ежедневно, а какие — ежеквартально? Как автоматизировать рутину, чтобы высвободить время для развития?

Мы разбираем инструменты для управления задачами, службой поддержки, аналитическими dashboards. Это знания для закрепления успеха и построения стабильного, растущего проекта, а не «вечного пожарного» режима.