CRM для автосервиса

CRM для автосервиса

Разработка своей CRM для ведения автосервиса

Запросить расчет стоимости проекта
Экономное владение
Гибкость и кастомизация
Широкие возможности

CRM для автосервиса

Разработка своей CRM для ведения автосервиса

Что вы получите

  • Онлайн-запись и управление расписанием — клиенты записываются 24/7 через сайт или приложение. Система автоматически распределяет слоты, исключая двойные бронирования. Вы сокращаете время администратора на приём звонков и повышаете загрузку поста.
  • Единая база клиентов и история автомобилей — храните данные о клиентах, госномерах, марках, предпочтениях и истории ремонтов. При повторном визите мастер видит все прошлые работы и рекомендации. Это ускоряет обслуживание, повышает лояльность и увеличивает повторные продажи.
  • Учёт заказов, работ и финансов — фиксируйте каждый заказ, расход материалов и время мастера. Автоматические отчёты по выручке, загрузке и рентабельности каждой услуги. Вы видите, что приносит прибыль, а что требует оптимизации.
  • Автоматические уведомления и напоминания — система отправляет клиентам напоминания о записи (за день, за час) и сообщения о готовности авто. Это снижает количество неявок на 30–50% и повышает общее качество сервиса.

Ориентиры по срокам и бюджету

Бюджет от 350 000 руб.

Сроки проекта от 3 месяцев на внедрение первой версии программы

Что мы делали ранее

Примеры реализованных проектов, связанных с данной тематикой

CRM-платформа для генерации, обработки и передачи лидов в сфере недвижимости
CRM-платформа для генерации, обработки и передачи лидов в сфере недвижимости

Корпоративная CRM-система для автоматизации цикла работы с лидами: импорт, обзвон, автоподбор, передача партнёрам и аналитика.

Смотреть кейс
Создание ЦРМ системы для компании, оказывающей услуги в сфере недвижимости
Создание ЦРМ системы для компании, оказывающей услуги в сфере недвижимости

Создание системы учета заявок на ипотеку для компании в сфере недвижимости

Смотреть кейс
Создание CRM-системы для сети автосервисов
Создание CRM-системы для сети автосервисов

Система внутреннего учета для компании Кар-Сити с защищенной сети

Смотреть кейс

Решение Сервис с личными кабинетами

Личные кабинеты на сайте для клиентов и сотрудников компании

Обрабатывайте заказы от клиентов через личные кабинеты на сайте

Почему Falcon Space

Низкая стоимость владения

Лицензия Falcon Space бессрочная и не требует доплат в дальнейшем.

Не нужна целая команда — достаточно одного человека, знающего SQL и Bootstrap.

SQL - распространенный язык извлечения данных из базы данных (используется в каждом сайте).

Bootstrap - самый популярный инструмент для создания разметки страниц сайта.

Данные хранятся у вас

Приложение ставится на ваш сервер.

Сайт может работать в защищенной локальной сети.

Все данные внутри вашей компании — никаких сторонних сервисов.

Возможность делать выборки данных из базы любой сложности.

Создание личных кабинетов

Можно создать кабинеты для клиентов, партнеров, поставщиков и других типов контрагентов компании.

Можно сделать калькуляторы для клиентов и другие подобные инструменты.

Объединяйте в одной карточке всё: данные, файлы, переписку и историю изменений.

Создание форм/таблиц любой сложности.

Контроль действий пользователей (кто где был, какие формы отправлял).

Неограниченное количество пользователей без лишних трат

Нет ограничений по количеству пользователей.

Нет ограничений по количеству объектов в системе учета.

Нет периодических оплат за лицензию.

Никаких лимитов: добавляйте тысячи товаров и заказов без доплат.

Свой сервер и независимость от поставщика

Сайт ставится на ваш сервер (можно арендовать сервер от 1400 рублей в месяц), данные хранятся у вас.

Нет зависимости от центра Falcon Space (Сайт будет работать даже в защищенной внутренней сети).

Автономная лицензия: привязка к домену, без проверок через интернет.

ВАЖНО! Это не модель оплаты по подписке, когда доступ к системе могут перекрыть в любой момент.

Интеграция с другими системами

Универсальный API для передачи данных в другие системы (1С, платежные шлюзы и т.д.).

Можно делать интеграции практически с чем угодно (главное, чтобы на другой стороне был API).

В системе есть свой API блок, который можно развивать по мере расширения проекта.

В документации и демостенде есть примеры интеграции по API.

Инструменты для поисковой оптимизации SEO

В платформе предусмотрены ключевые элементы для SEO.

Есть механизм мультистраниц (генерация похожих страниц с разными вставками).

Каталог адаптирован под SEO (статичные человекопонятные адреса, тегирование, пересечение фильтров и категорий).

Возможность правки кода страниц, внедрения своей микроразметки.

Механизм хлебных крошек (ссылки навигации наверху).

Возможность создания контента в виде каталогов (блог, база знаний, каталог с фильтрами и т.д.).

Документация по SEO

Адаптивный интерфейс, работа в личном кабинете со смартфона

Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства.

Работать в системе можно с мобильного телефона, планшета или ноутбука.

Запускайте сайт как приложение — без скачивания из App Store или Google Play.

Статья про сравнение мобильного приложения и адаптивного сайта с поддержкой технологии PWA (наш вариант)

Быстродействие системы, скорость отклика

Основная нагрузка ложится на базу данных — это гарантирует скорость и надежность.

Это позволяет обеспечить хорошее быстродействие сайта.

Производительность системы в ваших руках: улучшайте SQL-код и ускоряйте работу.

Широкие возможности из коробки

Гибкость, кастомизация, изменение под свои нужды.

Меняйте и дополняйте функционал страниц по мере роста бизнеса.

Любые бизнес-процессы через таблицы и формы в личных кабинетах — 50+ типов полей на выбор.

Полный набор функций из коробки: чаты, каталоги, телеграм-бот, импорт-экспорт эксель, менеджеры файлов, выгрузка документов по шаблону, дашборды, графики, управление статусами объектов.

Полный каталог возможностей платформы
Задать вопрос по возможностям платформы

Как узнать бюджет и сроки моего проекта?

Оставьте заявку, в колле обсудим ваш проект, выявим детали и сможем дать начальную оценку сроков и бюджета вашего проекта.

Компании, использующие платформу Falcon Space

Цифровая платформа для реальных маршрутов LogiOpt
Цифровая платформа для реальных маршрутов LogiOpt
Описание кейса
Rembid Агрегатор СТО услуг для ЮЛ
Rembid Агрегатор СТО услуг для ЮЛ
Описание кейса
«Территория Дома» (665 000+ подписчиков в Ютуб)
«Территория Дома» (665 000+ подписчиков в Ютуб)
Описание кейса
ЧОУ ДПО УЦ Медтехатом
ЧОУ ДПО УЦ Медтехатом
Описание кейса
АНО «РЕЗЕРВ»
АНО «РЕЗЕРВ»
Описание кейса
ООО "ФУЛФИЛЛ-Ю"
ООО
Описание кейса
Easy Tuning Shop
Easy Tuning Shop
Описание кейса
ImportantMental.ru
ImportantMental.ru
Описание кейса
ООО Онлайн Эдьюкейшен Групп
ООО Онлайн Эдьюкейшен Групп
Описание кейса Благодарственное письмо
Академия боевых искусств Будосан
Академия боевых искусств Будосан
Описание кейса Благодарственное письмо

Автосервис, СТО или шиномонтаж — бизнес, где важно не потерять ни одного клиента и не перепутать запчасти. Владельцы автосервисов жалуются: заказы «висят» неделями, мастера забывают позвонить клиенту, склад запчастей не контролируется, а зарплата начисляется «на глаз». Готовые CRM для СТО (например, «Автосервис PRO») стоят от 100 000 руб. за лицензию + ежегодное обслуживание, но их функционал часто не соответствует реальным процессам.

На базе платформы Falcon Space мы разрабатываем CRM для автосервиса под ключ, используя готовые модули и дорабатывая их под ваши задачи. Ниже — только реальный функционал из выполненных проектов (CarCity, Антикор 74).

Что входит в CRM для автосервиса (по данным кейсов)

Как мы разработаем CRM для вашего СТО: этапы

  1. Анализ процессов: вы рассказываете, как принимаете заказы, выдаёте запчасти, рассчитываете зарплату. Мы фиксируем все статусы и роли.
  2. Проектирование: создаём прототип кабинетов (можно посмотреть на демостенде). Согласовываем ТЗ.
  3. Разработка: этапами (1–1.5 месяца). Вы тестируете каждый этап на своём домене.
  4. Интеграция: подключаем телефонию (Манго, АТС задарма), кассу (Атол), 1С (при необходимости).
  5. Обучение: проводим вебинар для менеджеров, мастеров и завскладом. Записываем короткие видеоинструкции.
  6. Запуск и поддержка: первые 2 месяца помогаем с вопросами, дальше вы можете сопровождать сами (SQL + Bootstrap).

Важно: вы не платите за пользователей. В CRM может быть 50 сотрудников — стоимость не меняется.

Сроки и бюджеты из реальных проектов

Лицензия на платформу — однократно (от 80 т.р. до 150 т.р. в зависимости от редакции).

Почему Falcon Space, а не готовые СТО-решения?

Отзыв с CarCity: «Тех. поддержка очень быстро отвечает и оперативно решает все возникшие проблемы и вопросы».

Как начать

Запросите демо-доступ к готовым кабинетам на этой странице или напишите в чат на сайте. Укажите количество постов, мастеров и нужна ли интеграция с 1С. Мы пришлём предварительную смету за 1 день.

Сделано в России

Свидетельство №2021610730 о государственной регистрации программы для ЭВМ

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

Подписаться на телеграм-канал Falcon Space

Раянов Руслан — разработчик Falcon Space Раянов Руслан
, создатель платформы Falcon Space

Если у вас есть идея или вопрос — напишите мне, обсудим проект, я расскажу, что можно сделать на Falcon Space и сколько это займёт.

Отзывы по проектам Falcon Space

Отзыв №1
HiddenGurus Создание HR площадки для найма IT-специалистов Описание кейса

Плюсы

  1. Хороший компромисс между коробочным решением и индивидуальной разработкой, позволяет существенно снизить расходы.
  2. Широкий функционал даёт возможность быстро запустить MVP и протестировать бизнес идею.
  3. Команда разработчиков реактивна и всегда на связи, многие моменты исправляют за секунды.
  4. Проект сдан в срок, всё выполнено качественно.
  5. Низкая стоимость поддержки платформы, всё можно делать на SQL и Bootstrap.

Минусы

Отсутствуют определённые возможности для редактирования текста вакансий: выделять жирным, подчёркивать и отмечать другим цветов. Думаю это возможно доработать.

 

Оптимальное решение для стартапа, если у вас ограниченный бюждет и/или мало времени до запуска проекта.

Отзыв №2
MVP для площадки полиграфии

Плюсы

Гибкость настройки

Отличная поддержка

Есть документация

Сфера применения

Скорость разработки

Минусы

По некоторому функционалу, всё же не дотягивает до популярных CMS. Т.к. это своего рода конструктор, есть некоторые ограничения по дизайну и некоторым техническим моментам. Но платформа активно развивается и обновляется, так что возможно таких ограничений в будущем будет меньше.

 

Отличная альтернатива no-code и low-code сервисам. Платформа подойдет для тех, кто хочет стартануть быстро и бюджетно. Архитектура позволяет быстро вносить изменения и проверять гипотезы, в меньшие сроки чем при инхаус или заказной разработке. Если хорошо знаете SQL то возможно обойдётесь без разработчика и реализуете проект своими силами. Команда всегда на связи и готова помочь по любому вопросу.

Отзыв №3
ООО Онлайн Эдьюкейшен Групп Создание маркетплейса онлайн-курсов Wedum Описание кейса
Плюсы

 

  1. Экономия времени и ресурсов. Использование готовых решений на базе Falcon Space значительно сократило время разработки и объемы работ по внедрению проекта.
  2. Гибкость системы. Возможность изменения бизнес-логики, внешнего вида и добавления новых функциональностей позволила подстроить решение под наши потребности.
  3. Техническая поддержка. Постоянная готовность помочь с возникающими вопросами и ошибками.

 

Минусы

Минусы не найдены, все в рамках.

Мы долго искали подходящее решение для нашей задачи, и мы таки его нашли! Это было открытие, которое полностью соответствует нашим ожиданиям, и мы рады сотрудничать с Falcon Space.

Наше сотрудничество существенно ускорило разработку и внедрение проекта, обеспечив гибкость настройки, внедрение индивидуальных решений, которые очень часто менялись на начальных этапах. При этом получали качественную техническую поддержку и рекомендации.

Очень порядочные и клиентоориентированные ребята.

Отзыв №4
CarCity Создание CRM-системы для сети автосервисов Описание кейса

Плюсы

Очень удобный интерфейс, большой функционал и быстро реагирующая тех.поддержка.

Минусы

На данный момент с таким не встретился

 

Все работает исправно, большой выбор функционала, который за счёт удобного интерфейса лёгок в освоении. Тех. Поддержка очень быстро отвечает и оперативно решает все возникшие проблемы и вопросы
Отзыв №5
HS24 Сервис с личными кабинетами для выполнения заказов на текстовые работы Описание кейса

Плюсы

Оперативная настройка коробочного варианта и подгонка под наши запросы. Быстрая и надежная поддержка, которая порой и в 12 ночи в воскресенье на связи

Минусы

Не обнаружено

 

Пишу отзыв о компании уже второй раз т.к. заказываем у них второй проект. Ранее заказывали полномасштабную биржу. В этот раз была задача намного проще, а именно сделать внутреннюю СРМ для работы менеджерам и исполнителям работ. Для начала грамотно составить ТЗ, как всегда выпытывая из меня информацию т.к. я как руководитель, я понимаю, что мне нужно, но не могу донести это "на бумаге". В целом с ТЗ справились, приступили к выполнению самого заказа... все этапы работы были произведены, без наших усилий, все силами компании исполнителя. Далее после наших проверок были выявлены некие недочёты (которые не были указаны в ТЗ или были указаны но не так точечно). Оперативно программисты всё это дело поправили. Ещё месяц после запуска были какие то недочёты (которые ранее мы не могли предвидеть), опять же всё быстро и не дорого было выполнено. Сейчас при необходимости так же добавляем допами ТЗ- программисты выполняют без нареканий. В целом сервис во второй раз не подвёл. Цена, сроки и качество полностью устраивают меня и нашу команду. Тут Вам точно помогут, если даже это вообще не по теме будет вопрос, всё расскажут и покажут, если это в силах программистов. Общение ведётся в телеграмме с программистами, что очень удобно. Задачи можно ставить в их внутреннем СРМ для клиентов- что так же очень удобно. Рекомендую и буду заказывать ещё проекты в случае необходимости. Спасибо команде Falcon Space и отдельная благодарность руководителю проекта.

Отзыв №6
Imbacad Создание маркетплейса Imbacad для заказа и выполнения проектов в ортопедической стоматологии Описание кейса
Плюсы
  • Стоимость платформы
  • Оперативная тех. поддержка
  • Комфортное взаимодействие с командой разработчиков
  • Грамотный проект-менеджмент
Минусы

Не обнаружил

 

Система лояльна к необходимости изменения принципов взаимодействия на платформе, гибкость настройки параметров необходимых для заказчика. возможность изменять параметры системы после ее запуска. Стоимость вне конкуренции

Смотреть все отзывы

Как происходит работа над проектом

Проект всегда проходит эти стандартные стадии

Смотр демо

Вы изучаете демо - смотрите одно из решений Falcon Space, наиболее подходящих под вашу задачу

Создание концепта проекта

Описываем видение веб-проекта и детали по доработкам, чтобы предварительно оценить бюджет и сроки проекта

Оценка бюджета и сроков

Мы подготавливаем коммерческое предложение по проекту в целом

Поставка решения

Ставим сайт на ВАШ сервер, а также проводим первичную настройку в течение 3 рабочих дней

Сопровождение и доработки

На каждый этап создается свое техническое задание, заранее оценивается смета и сроки

Ваша уверенность — наша гарантия

Работаем по договору и несём ответственность за результат

Бессрочная гарантия на ядро

Если в основной системе обнаружится ошибка — мы найдём причину и исправим бесплатно. Эта гарантия действует бессрочно.

Гарантия на доработки — 2 месяца

На все изменения, которые мы для вас делаем, действует гарантия 2 месяца. Она автоматически продлевается после каждого нового этапа работ. Вы всегда под защитой.

30 дней на возврат

Если в течение 30 дней вы поймёте, что решение вам не подходит — вернём стоимость платформы.*
*Возврат действует на платформу, но не на доработки.

Полный контроль и независимость

Работаем по договору. Код SQL-процедур и база данных передаются вам в полном объёме. Вы не зависите от нас и можете развивать систему самостоятельно.

Идеального ПО не существует. Ошибки случаются. Мы исправляем свои — быстро и без лишних вопросов.

Подробнее о гарантиях

Создайте бизнес-инструмент, который будет расти вместе с вами

Falcon Space — это золотая середина: мощь и гибкость индивидуальной системы по доступной цене.

Стройте то, что будет работать на перспективу.

Начать работу над проектом
или попробуйте сами создать макеты для своей системы

Бесплатно, без регистрации

Если видео Youtube плохо грузится, то попробуйте найти видео в ВК видео на канале Falcon Space
Сайт использует Cookie, Яндекс Метрику. Используя сайт, вы соглашаетесь с правилами сайта. См. Правила конфиденциальности и Правила использования сайта OK