CRM-система для компании, оказывающей услуги в сфере недвижимости

Все проекты / Недвижимость / Создание системы учета заявок на ипотеку для компании в сфере недвижимости

Перейти на сайт проекта

Цель

Создать систему CRM недвижимости под требования заказчика.

Задача

Запросом заказчика была разработка многопользовательской CRM-системы, адаптированной под бизнес-процессы компании.

Основные задачи включали в себя автоматизацию работы сотрудников и минимизацию риска упущения клиента или важного события, а также создание прозрачного процесса обработки заявки клиента, начиная от ее поступления или звонка и заканчивая завершением сделки.

Решение

В ходе реализации проекта были внедрены основополагающие механизмы системы: создание нового клиента в системе (автоматическое и ручное) и создание сотрудника компании.

Автоматизация и прозрачность процесса обработки заявки клиента были достигнуты путем:

  • разработки календаря, где отмечаются все события, связанные с клиентами;
  • внедрения механизма создания воронок продаж;
  • реализации функции оповещения о наличии в системе клиентов без назначенного менеджера;
  • внедрения механизма автоматического "подтягивания" всей информации о клиенте в его карточку (например, запланированного события или принадлежности к определенной воронке продаж).

Прозрачность обработки клиента также стала возможной благодаря интеграции с системой телефонии. Все звонки записываются, к ним можно вернуться в любой момент.

Для повышения удобства отслеживания рабочего процесса была внедрена доска Канбан, в которой ведется учет по каждому событию в каждом виде услуг.

Есть поддержка PWA для запуска сайта со значка на экране телефона.

Параметры проекта

Команда:
1 менеджер проекта, 2 разработчика, 1 тестировщик
Отрасль:
Недвижимость
Технологии:
Платформа Falcon Space, Windows Server 2022, база данных MS SQL Server, разметка на Bootstrap 4
Сроки:
Внедрение 1 версии в эксплуатацию — 3 месяца

Отзыв

Плюсы:

Прекрасная команда разработчиков, доступная стоимость, креативный подход к выполнению задач. Любая инициатива прорабатывается и воплощается в жизнь.

Минусы:

Хочется, все-таки, больше разнообразия по дизайну

 

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам FALCON за добросовестный труд, искреннее желание выполнить поставленную задачу, терпение и профессионализм! Оптимальное решение для стартапа.

 

Хотите нечто подобное,
но под свои требования с учетом специфики вашего бизнеса?

Хочу обсудить мой проект Вернуться на страницу Проекты

Другие проекты

Сайт использует Cookie. Правила конфиденциальности OK