CRM-платформа для генерации, обработки и передачи лидов в сфере недвижимости

Кейсы веб-проектов / Недвижимость / Корпоративная CRM-система для автоматизации цикла работы с лидами: импорт, обзвон, автоподбор, передача партнёрам и аналитика.

Перейти на сайт проекта
Добавлен 01.01.2021 (обновлено 01.07.2026)

Заказчик Invasion Group

Компания-лидогенератор, специализирующаяся на привлечении потенциальных клиентов для застройщиков и риелторов.

Бизнес-цель

Создать единую платформу, которая автоматизирует все этапы работы с лидами – от поступления из внешних источников (сайты, соцсети, файлы) до передачи проверенных контактов партнёрам.

Снизить трудозатраты операторов и менеджеров, ускорить обработку заявок, повысить конверсию за счёт интеллектуального подбора офферов и интеграции с сервисами обзвона.

Задача

Разработать CRM-систему для управления лидами в сфере недвижимости, которая должна обеспечивать:

  • импорт клиентов из различных источников (файлы, API, ручной ввод);
  • создание лидов с разными типами анкет (ЖК, робот, идентификация);
  • автоматический подбор подходящих офферов (предложений) для каждого лида;
  • обзвон лидов через интеграцию с сервисами телефонии (Скорозвон, Задарма);
  • передачу подтверждённых лидов партнёрам с учётом лимитов и цены;
  • парсинг социальных сетей для поиска новых контактов;
  • ролевую модель: администратор, оператор, партнёр, поставщик, аккаунт-менеджер, менеджер соцсетей;
  • детальную аналитику и отчётность по эффективности работы.
Проработать цель/задачи проекта вместе с ИИ
2021
Год проекта

Решение

Решение сделано на базе чистовой версии платформы (без использования решений)

Ключевые моменты решения:

  • создание CRM для менеджера с воронкой продаж;
  • создание Личного кабинета для поставщика;
  • управление базой поставщиков и управление их начислениями в кабинете администратора;
  • управление заказами (офферами) и ценами в кабинете администратора сайта;
  • интеграция с ALCOR, YUGO, АТС задарма, Скорозвон

Есть поддержка PWA для запуска сайта со значка на экране телефона.

Созданы отчеты для отслеживания ключевых показателей проекта с возможностью проваливаться вглубь показателя. 

Также особенность этого проекта в том, что были задействованы несколько различных баз данных (хранение данных в отдельных базах для оптимизации работы системы). 

Реализованы следующие ключевые блоки:

  • Ролевая модель: администратор (полный доступ), оператор (обзвон и заполнение анкет), партнёр (создание заказов, приём лидов), поставщик (импорт клиентов), аккаунт-менеджер (ведение партнёров и заказов), менеджер соцсетей (работа с группами и парсинг).
  • Сущности: клиент (физлицо с контактами), лид (опросник под конкретный оффер), фид (предложение от застройщика), оффер (настройки поиска), заказ (набор требований от партнёра), препартнёр (анкета для регистрации).
  • Интеграции: с сервисами телефонии Скорозвон и Задарма (передача номеров, получение результатов обзвона и записей разговоров), с внешним парсером соцсетей (передача ссылок на группы, приём найденных пользователей), с банковским API (для учёта балансов), с сервисом проверки WhatsApp/Viber.
  • Автоматизация: автоподбор офферов к лидам на основе сложных правил (регион, тип недвижимости, бюджет и др.); автоматическое создание лидов из импортированных клиентов; массовые операции (смена статусов, тегирование, отбор).
  • Интерфейсы: личные кабинеты для каждой роли с адаптивными таблицами, формами, дашбордами с графиками и статистикой; встроенный скрипт звонка для операторов; виджеты Скорозвона прямо в карточке лида.
  • Дополнительные модули: база знаний, учёт задач и напоминаний, выгрузка отчётов в Excel, уведомления в Telegram, чёрный список клиентов.

См. также

C чего начинается веб-проект
Описание процесса работы над проектом по шагам
Раянов Руслан, эксперт по платформе Falcon Space Самыми сложным узким местом оказалась производительность автоподбора – из-за большого количества лидов и офферов (сотни тысяч записей) и множества условий подбор выполнялся медленно, иногда приводил к падению таблиц. Пришлось оптимизировать запросы, добавить индексы, вынести часть вычислений в фоновые задания и ограничить выборку. Руслан Раянов, эксперт Falcon Space

Параметры проекта

Команда
1 менеджер проекта, 1 разработчика
Отрасль
Недвижимость
Технологии
Платформа Falcon Space, Windows Server 2022, база данных MS SQL Server, разметка на Bootstrap 4, API с внешними источниками данных

Итоги проекта

Проект успешно реализован поэтапно с 2020 по 2023 год. Основной функционал (учёт клиентов, лидов, заказов, интеграции с телефонией и соцсетями) сдан в срок.

Отзыв

Отзыв заказчика: 

Falcon Space - Идеальное решение

Плюсы

Рассказывать об огромном списке плюсов смысла нет - и платформа и команда разработчиков работают отлично. Все четко и слажено. Полное соответствие оптимистичным ожиданиям на всех этапах работы.

Минусы

Минусы не обнаружил.

Работаем с данной платформой уже несколько месяцев. Перед этим изучили рынок аналогичных систем и правильно сделали остановившись в выборе на Falcon Space. Идеальное решение для наших корпоративных задач.

Все отзывы на Falcon Space на Startpack.

Благодарственное письмо ГК Invasion Group

Хотите нечто подобное,
но под свои требования с учетом специфики вашего бизнеса?

Запросить расчет стоимости веб-проекта

Важно! Мы не делаем копии/продажу проектов своих заказчиков. По договору права на результат работ принадлежат заказчику.

Экономия, контроль, скорость

Falcon Space — индивидуальная система для вашего бизнеса по цене типовой,
с полным контролем и без вечной аренды

Решение Сервис с личными кабинетами

Личные кабинеты на сайте для клиентов и сотрудников компании

Обрабатывайте заказы от клиентов через личные кабинеты на сайте

Falcon LK

Личные кабинеты для клиентов вашего бизнеса

Сервис запущен в июле 2026 года. Позволяет быстро создать личные кабинеты для клиентов, автоматизировать учёт заказов и сократить время на рутинные ответы. Без программирования и доработок.

Импорт клиентов и товаров из Excel
Личные кабинеты с заказами и статусами
Переписка с клиентами по заказам
Загрузка файлов и генерация актов (docx)
Ссылка на оплату из вашего банка
Статистика по клиентам и заказам

Начните прямо сейчас

Попробуйте все возможности бесплатно в течение 30 дней. Без карты и обязательств.

Попробовать бесплатно 30 дней →

Потом всего 5 т.р./мес.

Другие проекты

Запрос расчета стоимости веб-проекта на базе Falcon Space

Последние новости

Если видео Youtube плохо грузится, то попробуйте найти видео в ВК видео на канале Falcon Space
Сайт использует Cookie, Яндекс Метрику. Используя сайт, вы соглашаетесь с правилами сайта. См. Правила конфиденциальности и Правила использования сайта OK