Сервис оформления заказов с доставкой

Решение

По итогам разработки были созданы следующие виды личных кабинетов — клиентский, для менеджера, кладовщика и бухгалтера. Кабинет администратора сайта всегда предусмотрен в единственном числе.

Клиент:

• проходит регистрацию;
• управляет информацией в своем профиле;
• создает заявку, заполняет ее, отправляет на рассмотрение;
• отслеживает статус заявки;
• может добавлять комментарии к заявке.

Администратор сайта:

• может регистрировать клиентов;
• назначает ответственного за заявку менеджера;
• управляет сотрудниками;
• управляет системой в целом.

Менеджер:

• управляет информацией в своем профиле;
• проверяет связанные с ним заявки, заполняет необходимые данные, может вернуть заявку клиенту в случае обнаружения некорректно заполненных данных ;
• может менять статус заявки;
• может добавлять комментарии к заявке.

Кладовщик:

• видит все заказы;
• может добавлять комментарии и вводить параметры заказа.

Бухгалтер:

• видит все заказы;
• может добавлять комментарии к заказу;
• добавляет платежи по заказу с указанием суммы;
• может менять статус заявки.

См. также