Создать программу для учета входящих обращений, объектов жилого фонда и управляющих компаний.
Ключевой потребностью было создание системы, объединяющей всех участников рабочего процесса и всю поступающую информацию.
Руководителю управляющей компании из его личного кабинета доступна вся информация о работе сотрудников, исполнителей и всех объектах системы.
Основными пользователями системы являются диспетчеры, которые обрабатывают заявки от жильцов, создают новые, распределяют их среди исполнителей.
После распределения заявка попадает в личный кабинет исполнителя, где тот может взять ее в дальнейшую обработку.
Для диспетчера и исполнителя также предусмотрен доступ к нормативным документам и справочникам.
Есть поддержка PWA для запуска сайта со значка на экране телефона.
Реализована интеграция с телефонией.
Отзыва пока нет, будем надеяться, что он появится здесь - https://startpack.ru/application/falcon/reviews
Хотите нечто подобное,
но под свои требования с учетом
специфики вашего бизнеса?