Что входит в техническую поддержку после покупки?

Покупка

1. Сколько стоит платформа? 2. Есть ли периодические платежи за работу на платформе? 3. Какова стоимость владения для веб-проекта на базе Falcon Space? 4. Есть ли какие-то скидки на веб-платформу? 5. Можно ли получить демо-доступ перед покупкой? 6. Что входит в техническую поддержку после покупки? 7. Какие дополнительные расходы нужно закладывать при использовании Falcon Space?

Про платформу

1. Как самостоятельно сопровождать сайт без вашей помощи? 2. Как понять, подойдет ли ваша платформа для моей задачи? 3. Чем Falcon Space отличается от аналогов? 4. Где искать программистов, разработчиков на Falcon Space? 5. В чем разница между платформой и готовым решением? 6. Как создать личный кабинет на своем сайте?

Системные

1. Какие требования к хостингу для Falcon Space? 2. Как я могу массово залить данные в систему? 3. Какую нагрузку выдерживает платформа? 4. Как сделать обновление системы самостоятельно? 5. Как часто выходят обновления веб-платформы? 6. Можно ли поставить Falcon Space на свой сервер или хостинг? 7. Как настраиваются права доступа для пользователя? 8. Какие браузеры поддерживает Falcon Space? 9. Могу ли я использовать платформу в локальной сети? 10. Сколько объектов может обрабатывать программа?

Для разработчика

1. Как вы обходитесь без бекенда на PHP, Java или C#? 2. Как сделать кастомную страницу? 3. Можно ли создавать новые страницы на Falcon Space? 4. Можно ли делать свои компоненты на JS с обработкой данных? 5. Мне нужно интегрировать платежный шлюз Х. Как это сделать? 6. Как научиться самостоятельно делать проекты на базе Falcon Space? 7. Как делаются действия вне SQL (отправка почты, СМС)? 8. Как интегрировать сайт Falcon Space с другими системами? 9. Какой стек технологий у Falcon Space? 10. Есть ли у вас партнерская программа для разработчиков? 11. В проблемных ситуациях как я могу получить помощь? 12. Что мне дает, как разработчику платформа? 13. Как мне освоить разработку на веб-платформе? 14. Можно ли посмотреть панель управления администратора? 15. Можно ли писать свои CSS стили и JS скрипты?

Выполнение проекта

1. Как делается оценка бюджета/сроков создания веб-проекта? 2. С чего начать веб-проект на базе Falcon Space? 3. Как построен процесс работы над веб-проектом? 4. В каком формате создается ТЗ на создание сайта? 5. Занимаетесь ли вы продвижением проектов, SEO, SMM, рекламой? 6. Какие ориентировочные сроки на создание IT проекта? 7. Под какие задачи точно не подойдет платформа Falcon Space? 8. Сколько будут стоять доработки по веб решению? 9. Насколько платформа будет понятна пользователям? 10. Какие расходы на сайт на базе Falcon Space нужно закладывать? 11. Могу ли я вносить свои пожелания по дизайну веб-проекта? 12. Как происходит отчетность в рамках проекта веб-разработки?

Готовые решения

1. Почему демки не содержит множества функций из аналогов? 2. Что если мне требуются доработки по моему решению? 3. Как приобрести типовое решение? 4. Что входит в решение? 5. Насколько решение гибкое в плане изменений? 6. Сколько стоит решение? 7. Возможно ли внедрить интеграции с другими сервисами? 8. Можно ли сделать свою главную страницу? 9. Можно ли менять тему сайта? 10. Можно ли внедрить в решение мультиязычность? 11. Какие есть ограничения по количеству пользователей, товаров? 12. Есть ли мобильное приложение для решения? 13. Могу ли я развивать решение самостоятельно без вашей помощи? 14. Могу ли я улучшать юзабилити решения под свои потребности? 15. Если сайт не взлетит, можно его переделать под другую отрасль? 16. Если у меня возник вопрос или что-то не работает в решении? 17. Есть ли гарантийное обслуживание, техническая поддержка? 18. Могу ли я посмотреть кабинеты на демо?

Безопасность

1. Какие меры вы производите по обеспечению безопасности сайта? 2. Как в Falcon Space обеспечивается защита от SQL-инъекций и XSS? 3. Можно ли вести историю действий пользователей (логирование)? 4. Поддерживает ли Falcon Space двухфакторную аутентификацию? 5. Как обеспечить безопасность данных при размещении на своём сервере?

Интеграции

1. Как интегрировать Falcon Space с 1С? 2. Можно ли подключить Falcon Space к Bitrix24 или AmoCRM? 3. Как настроить отправку данных в Telegram-бот из Falcon Space? 4. Поддерживает ли Falcon Space интеграцию с Zapier? 5. Как создать REST API на базе Falcon Space? 6. Как подключить платежную систему (Робокасса, Тинькофф) к личным кабинетам? 7. Можно ли настроить автоматическую рассылку email и SMS из системы? 8. Как обмениваться данными между Falcon Space и сайтом на WordPress / Tilda? 9. Можно ли внедрять ИИ в платформу? 10. Можно ли сделать так, чтобы уведомления с сайта оптравлялись в Max? 11. Какие шлюзы платежные можете внедрить?

Возможности

1. Что предлагает платформа в плане юзабилити? 2. Какие есть ограничения на изменения в дизайне системы? 3. Могу ли я внедрять свои лендинги в систему? 4. Можно ли делать на платформе международные проекты? 5. Что умеет веб-платформа? Основные возможности Falcon Space 6. Есть ли мобильное приложение у платформы Falcon Space? 7. Можно ли сделать dev версии? 8. Можно ли внедрять свои стили? 9. Можно ли сделать темную тему? 10. Можно ли сделать отдельное мобильное приложение? 11. Возможна ли интеграция с неким сервисом ABC? 12. Возможно ли просматривать сырые данные в таблицах БД и управлять ими? Можно ли менять структуру БД? 13. Можно ли быстро выгрузить данные? 14. Можно ли быстро загрузить данные массово? 15. Может ли неразработчик сам разрабатывать систему? 16. Какие есть ограничения по правке дизайна? 17. Можно ли на основной домен поставить лендинг Тильда, а на поддомене поставить личные кабинеты клиентов?