Конфликт с клиентом
Речь пойдет о реальной ситуации, которая произошла на одном из наших проектов. Я распишу свое видение и отношение к подобным ситуациям.
Речь пойдет о реальной ситуации, которая произошла на одном из наших проектов. Я распишу свое видение и отношение к подобным ситуациям.
Удаленная работа становится все более популярной, так как позволяет компаниям сократить расходы на аренду офиса, а сотрудникам — работать из любой точки мира. Однако, работа с клиентами онлайн требует правильной организации, чтобы обеспечить эффективное взаимодействие с клиентами.
Куда нам надо направить усилия, чтобы вырасти? На чем сконцентрироваться, чтобы получить наиболее сильные результаты. В этой статье поговорим про простую методику поиска проблемных мест, а также способа улучшения показателей.
Оказываемые услуги невидимы, их нельзя потрогать. Как продавать то, что не имеет вещественной оболочки и по сути является образом в голове потребителя? Об этом мы и будем говорить далее в статье.
В статье рассмотрим сайт для компании через призму его вливания в общую бизнес-систему.
Разберем проблему принятия управленческих решений и как лучше организовать процесс их принятия
В статье разберем проблему дисбаланса в сфере услуг: либо слишком мало продаж, либо слишком много. Либо у нас нет продаж, и мы вынуждены чем-то занимать своих людей, либо у нас слишком много работы, но свободных рук не хватает. Как решать эту проблему?
В этой статье мы рассмотрим такое понятие как - Minimal Viable Product (минимально жизнеспособный продукт). Разберемся для чего он необходим, и как он поможет избежать бизнесу больших ресурсных потерь.
В этой статье мы углубимся в вопрос повышения выручки.
В этой статье я хотел бы дать свое понимание данного понятия. Это позволит взглянуть немного под другим углом на процесс внедрения IT решений и на ваши текущие процессы. Мы говорим о микробизнесе и малом бизнесе.
В статье разбираем, как можно изменить систему учета для некоего небольшого производства (мы говорим о микробизнесе и малом бизнесе). Это переход от бумаги, мессенджеров и excel в сторону полноценной учетной системы, учитывающей детали конкретного производства. Также мы рассмотрим, что подобная система может содержать.
Рассмотрим процесс автоматизации ручной работы и хранение всех данных в едином виртуальном пространстве.
Разберем ключевые проблемы внедрения новой программы в существующую компанию и факторы снижения рисков провала внедрения IT проекта, что позволит планировать рост компании в обозримом будущем.
Любое самостоятельное удовлетворение потребностей клиента - это потеря для вашего бизнеса. В этой статье попробуем разобрать этот вопрос.
В этой статье разберем, что такое информационная система, почему создание информационной системы компании становится инвестицией в инфраструктуру бизнеса и на что следует обратить внимание владельцам бизнеса, задумавшимся о проектировании информационной системы компании.
В этой статье разберем такой инструмент CRM маркетинга как система учета касаний с клиентом. Мы исходим из того, что касания персонифицированные и делаются вручную, не через автоматизированную рассылку на тысячи клиентов.
Частично идеи почерпнуты из книги Бена Хоровица Легко не будет, частично - из нашего опыта работы с разными владельцами продуктов.
В данном случае мы не разделяем понятия продукт оунер и продукт менеджер. В большинстве случаев обе роли совмещены в одном человеке, у которого есть идея проекта, и он серьезно настроен на реализацию этой идеи в виде продукта.
Как платформа Falcon Space может помочь в реализации FBS и FBO? В этой статье мы разберемся с этими понятиями и тем, что можно внедрить с помощью возможностей Falcon Space.
В этой статье разберем качества хорошего и плохого программистов. Я не претендую на истину последней инстанции. Я исхожу из ценности программиста для разрабатываемого продукта, а не от развития его карьеры, рисков увольнения и других смежных с чистой разработкой тем.
Для многих предприятий создание ERP с нуля кажется лучшим финансовым решением. А сейчас давайте разберемся с алгоритмом создания продукта, не важно на каком фремворке его создавать.
В сфере программных решений для бизнеса ERP-системы зарекомендовали себя как доминирующая сила. Даже по мере своего роста эти предприятия могут эффективно управлять операциями с помощью этих технологий, которые собирают и систематизируют важнейшие бизнес-данные. Зачем вашему бизнесу нужна ERP и что это такое?
В этой статье рассмотрим создание сайта или программы с точки зрения сложности доработок продукта под себя.
В этой статье мы рассмотрим, за что готовы платить клиенты и что следует учесть, чтобы ваш онлайн-сервис стал незаменимым.
В статье мы рассматриваем CJM через призму создания сайтов, однако, этот механизм универсален и подойдет для любого бизнеса.
Почему это заказчик должен еще и об этом думать? Заказчик платит, так пусть разработчики и думают как улучшить это взаимодействие, верно? Неверно. Мы разберем элементы, которые позволяют улучшить это взаимодействие. Это должно идти как от разработчика, так и от заказчика.
В этой статье рассмотрим эффективные способы повышения продаж, которые повышают прибыль во многих нишах бизнеса в онлайн.
Как понять до работы, что перед вами мошенник? Мы собрали для вас сигналы того, что нужно проявить осторожность. После прочтения статьи вы до начала работы сможете отсеять самых подозрительных и неблагонадежных кандидатов в исполнители
Прогрессивный руководитель видит решение в оптимизации бизнес-процессов: ускорить их, снизить количество операций, повысить эффективность работы сотрудников. С такой целью руководитель приходит за разработкой функционального сайта, где есть автоматизированное рабочее место пользователей с той или иной ролью. Но нужно быть морально готовым к тому, что процесс внедрения автоматизированных систем будет небыстрым и даже болезненным.
В этой статье будем разбирать вопросы касательно смены разработчика на проекте, что необходимо сделать заранее и почему смена программиста - это не всегда хорошая идея.
Что должно быть в личном кабинете пользователя на сайте?
Здесь что-то не так... (@ Джин Сильвер, 1883)
Рассмотрим, как подходить к изменениям, необходимый в программе или неком сервисе, как не угодить в капкан нарастающей сложности программы, когда любое новое изменение становится со временем все сложнее внедрить в программу.
Размышления о причинах провала стартапов, и где подстелить соломки в самом начале проекта.
В статье сравниваем три подхода к использованию программ в своем бизнесе: можно взять в аренду облачный сервис, SAAS сервисы дают доступ к своим программам через сайт; можно купить готовую программу (или бесплатно скачать) и поставить на свой сервер; можно заказать создание сайта.
Процесс разработки программного продукта сопряжен с кучей подводных камней и возникающих проблем. Будет хорошо, если вы узнаете о них до начала проекта. В этом случае они не будут для вас неприятным сюрпризом, и вы будете готовы к их решению.
После создания сайта и ввода его в эксплуатацию процесс работы над сайтом не заканчивается, а только начинается. Сайт требует регулярной шлифовки и внимания.
Сайт - это живой развивающийся организм, а не высеченный на камне рисунок. Сайт либо развивается, либо постепенно стагнирует.
По статистике подавляющее большинство веб-проектов терпят крах. Вероятно, и ваш проект находится в стагнации. В этой статье мы сосредоточимся на поиске путей дальнейшего развития проекта и предложим варианты действий для спасения.
Произошла революция платформ, которая изменила мир. В этой статье мы разберем этот феномен и подумаем, как его можно использовать для себя.
Успех каждого проекта уникален. А вот ошибки в проектах практически всегда одни и те же. Проверьте себя на наличие этих ошибок, и это позитивно скажется на вашем веб-проекте.
Хороший сайт - не абстрактное понятие. Сайт можно разложить на составляющие и оценить по набору критериев.
Здесь мы определим эти критерии для того, чтобы можно было самостоятельно понять, какой сайт хороший, а какой плохой.
В этой статье мы обсудим как выйти на новый уровень организации работ - работа сотрудника в личном кабинете.
Мы не будем рассказывать, что правильно, а что делать не нужно при создании своего продукта. Если у вас есть идея сделать некоторое типовое решение и продавать его, как свою готовую коробку с доработками под клиента , то мы можем предложить рассмотреть нашу платформу Falcon Space в качестве основы вашего решения.
На каком-то этапе каждый наемный сотрудник задумывается об открытии своего собственного бизнеса, если чувствует себя профессионалом в своей сфере. А почему бы и нет?
По роду своей деятельности (разработка веб-приложений) приходилось наблюдать успешные и провальные проекты. Большинство - провальные. И это никак не связано с техническим фактором. В этой статье мы разберем главные факторы, приводящие к неудачному завершению проекта.
Мы нисколько не претендуем на объективность, мы просто анализируем результаты проектов, делаем ретроспективу и получаем некие выводы.
С одной стороны сразу видится кучу выгод от удаленной работы, но как-то страшно и боязно отправлять деньги людям, которых никогда не видел, а вдруг они пропадут и т.д. Рассмотрим эти аспекты.
В этой статье я коснусь некоторых проблем заказной разработки и способа, как мы эти проблемы решаем, и как мы постепенно перешли к созданию своего продукта — веб-платформы с подходом, где во главе угла стоит SQL.
Все больше и больше компаний переходят на дистанционный режим. После введения режима самоизоляции, мы решили съехать с офиса из-за ограничений. В целом, эта ситуация подтолкнула нас к идее, что офис нам в принципе не нужен.
Начальная версия проекта может стоить, например, 200 тысяч рублей, но за 2 года затраты на развитие проекта в техническом плане могут перевалить за 1 млн. руб. Почему так происходит? Как можно это предусмотреть в самом начале проекта будущие затраты на развитие и сопровождение проекта?
Читайте ответы на эти вопросы.
Статья рассматривает нюансы, которые мешают комфортной ежедневной работа пользователя на сайте.
Статья о концептуальном подходе, который позволит создавать быстрые сайты.
Краткий курс для людей, планирующих создавать свой продукт и для тех, кто уже столкнулся с подводными камнями реализации проекта на практике. Изучив данное руководство, вы сможете более четко сформулировать, как и куда двигать свой продукт.
CRM - это программа для учета взаимодействия с клиентами. Если у вас есть больше 10 клиентов, то сложно упомнить все детали взаимодействия с каждым. Еще сложнее вовремя с ними связываться в нужный момент (дорога к обеду ложка).
В этой статье я расскажу про наш путь внедрения CRM.
Побег из Excel, или Как перейти от учета в Excel к своей учетной системе в виде личных кабинетов
Очень много людей и компаний имеют некую свою идею проекта, но не решаются ее реализовать по разным причинам. Давайте разберем эту ситуацию поподробнее.
Рассмотрим основные аспекты партнерства относительно некоторого веб-проекта. Какие партнеры вам нужны? Что необходимо учесть в партнерстве? Как избежать проблем между партнерами?
Ситуация выбора программистов или продвиженцев очень похожа на ситуацию выбора доктора. Да, это менее критично, чем здоровье, но в обоих ситуациях вы плохо понимаете детали своих потребностей. Еще хуже понимаете как эти потребности удовлетворить. У вас есть только четкое понимание: хочу сайт, систему, портал (хочу быть здоров в аналогии с доктором).
От первого лица покажем как можно начать проработку своего проекта
В этой статье поговорим о том, как определяется стоимость услуг разработки ПО, площадки или сайта, какие схемы оплаты бывают, их плюсы и минусы, а также как может сделать оценку стоимости разработки ПО.
Создание продукта - ответственное дело, требующее подключение довольно большого числа компетенций. В статье кратко пробежимся по ним.
Создание своего продукта - довольно рисковая идея. Есть множество подводных камней, о которые может споткнуться. Некоторые из них могут погубить проект на корню. В статье описываем проблемы, возникающие при создании сайта