В этой статье разберем такой инструмент CRM маркетинга как система учета касаний с клиентом. Мы исходим из того, что касания персонифицированные и делаются вручную, не через автоматизированную рассылку на тысячи клиентов.
Внедрение CRM или смена CRM на другую - это внедрение инновации. И важно оценить заранее всю эту историю, по возможности иметь верхнюю планку бюджета. После этой статьи у вас будет понимание как получить эту планку.
В этой статье мы рассмотрим вопрос, как можно создать CRM с нуля. Это процесс непростой и требует активного участия владельца продукта. Если вы создаете CRM, то она должна максимально учитывать специфику ваших процессов.
В этой статье мы рассмотрим, как CRM с личными кабинетами, разработанная и настроенная под конкретный бизнес, может свести к минимуму риск потери заказа.
В этой статье рассмотрим, как организовать учет в b2b на базе CRM-сервиса с личным кабинетом клиента.
.png)
Главная цель CRM — упростить управление бизнес процессами компании, автоматизировать их и сделать более прозрачными. Но что делать, если ваш бизнес с его процессами не укладывается в рамки стандартных универсальных CRM? Создать CRM, заточенную под ваш бизнес и ваши уникальные бизнес-процессы с его стандартами.
Управляющие компании тоже предоставляют услуги, которыми жители хотят пользоваться со смартфона. Рассмотрим, как можно реализовать личный кабинет клиента ЖКХ на базе готового решения Falcon Service.
В статье опишем в деталях особенности нашего подхода к работе над веб-проектом. Мы стараемся придерживаться всегда одной схемы, это упрощает менеджмент проекта, снижает риски и дает оптимальный результат.
.jpg)
В этой статье мы обсудим как выйти на новый уровень организации работ - работа сотрудника в личном кабинете.
В статье рассмотрим наше решение Falcon Cargo по учету заявок на грузоперевозки.
Описываем наше решение по площадке аренды - каталог объектов, личные кабинеты арендодателя и арендатора.
Большинство заказчиков очень поверхностно относятся к созданию технического задания (ТЗ) на проект. Именно в этом корень многих проблем. Поэтому давайте разберем подробно какие проблемы решает ТЗ и как необходимо его составлять.
Начальная версия проекта может стоить, например, 200 тысяч рублей, но за 2 года затраты на развитие проекта в техническом плане могут перевалить за 1 млн. руб. Почему так происходит? Как можно это предусмотреть в самом начале проекта будущие затраты на развитие и сопровождение проекта?
Читайте ответы на эти вопросы.
Создание учетной системы в виде личных кабинетов на базе SQL Server с полным управлением через SQL
CRM - это программа для учета взаимодействия с клиентами. Если у вас есть больше 10 клиентов, то сложно упомнить все детали взаимодействия с каждым. Еще сложнее вовремя с ними связываться в нужный момент (дорога к обеду ложка).
В этой статье я расскажу про наш путь внедрения CRM.
Побег из Excel, или Как перейти от учета в Excel к своей учетной системе в виде личных кабинетов
В статье разбираем создание CRM на базе Falcon. Сколько стоит CRM, особенности CRM системы и др.
Разработка личного кабинета пользователя для сайта, в котором он сможет взаимодействовать с компанией через свой интерфейс. Зачем нужен личный кабинет клиентам. Как создать свой клиентский сервис