Статьи "личный кабинет"

В этой статье разберем, что такое информационная система, почему создание информационной системы компании  становится инвестицией в инфраструктуру бизнеса и на что следует обратить внимание владельцам бизнеса, задумавшимся о  проектировании информационной системы компании.

При создании b2b платформ необходимо учитывать специфику бизнеса и потребности клиентов в данной отрасли, чего не могут дать универсальные решения для массового сегмента. Рассмотрим вариант внедрения готового решения Falcon Service

В этой статье мы рассмотрим, как CRM с личными кабинетами, разработанная и настроенная под конкретный бизнес, может свести к минимуму риск потери заказа.

Работа сотрудников сервиса на выезде — это удобно для клиентов. В плане организации работы — это проблема. В этой статье рассмотрим, как с помощью  готового решения Falcon Service организовать автоматизированную систему учета и обработки заказов.

Внедрение корпоративного программного обеспечения может повысить производительность вашей компании, если все сделано правильно. Давайте разберем по какому алгоритму лучше идти.

В эпоху цифровых технологий современные предприятия все больше нуждаются в приобретении лучших из возможных инструментов для управления процессами, данными и для обеспечения стабильного развития. Если ваша организация нуждается в программном решении, автоматизирующем процессы, вам нужно разработать и внедрить корпоративное программное обеспечение.

Прогрессивный руководитель видит решение в оптимизации бизнес-процессов: ускорить их, снизить количество операций, повысить эффективность работы сотрудников. С такой целью руководитель приходит за разработкой функционального сайта, где есть автоматизированное рабочее место пользователей с той или иной ролью. Но нужно быть морально готовым к тому, что процесс внедрения автоматизированных систем  будет небыстрым и даже болезненным.

В этой статье мы не будем делать обзор возможностей готового решения, а сосредоточимся на том, как можно использовать готовое решение на практике. Читайте, вдохновляйтесь и применяйте. 

Бьюти сфера — довольно обширная и востребованная ниша услуг. Автоматизация клиентского сервиса в любой сфере — хороший ход. Рассмотрим как это можно реализовать на базе готового решения Falcon Service.

Сервис обработки заказов упростит и сделает прозрачным ваше общение с клиентами, сохранит время и ресурсы для новых проектов.

Информационная система может быть в виде бумажных документов. Может иметь вид Excel файлов. Более современный вариант - это групповые чаты в мессенджерах. В этой статье мы обсудим как выйти на новый уровень организации работ - CRM система с личным кабинетом для менеджера и клиента.

Лояльность клиентов — важный показатель эффективности работы фирмы. Рассмотрим пример внедрения такой системы в клиентский сервис на примере готового решения Falcon Service.

В этой статье я расскажу про наше универсальное решение для обработки заказов клиента через личный кабинет на сайте.

Приступаем к реализации идеи работы пользователя в личном кабинете в виде терминала

Личный кабинет - это рабочее место пользователя на сайте. Система знает, кто этот конкретный пользователь и предоставляем ему только необходимые инструменты для работы. Задача системы - ускорить и упростить работу пользователя для достижения его целей. Рассмотрим эту цепочку поподробнее.

В этой статье соберем воедино все наши наработки по процессу создания сайта. Используйте эту статью как отправную точку для создания сложного функционального сайта с личными кабинетами. 

В статье рассмотрим зачем нужна система управления заказами, из чего состоит система заказов, как создать свою систему управления заказами и покажем наш базовый вариант подобной системы. 

В этой статье мы обсудим как выйти на новый уровень организации работ - работа сотрудника в личном кабинете. 

Все больше и больше компаний переходят на дистанционный режим. После введения режима самоизоляции, мы решили съехать с офиса из-за ограничений. В целом, эта ситуация подтолкнула нас к идее, что офис нам в принципе не нужен. 

CRM - это программа для учета взаимодействия с клиентами. Если у вас есть больше 10 клиентов, то сложно упомнить все детали взаимодействия с каждым. Еще сложнее вовремя с ними связываться в нужный момент (дорога к обеду ложка).

В этой статье я расскажу про наш путь внедрения CRM.

Разработка личного кабинета пользователя для сайта, в котором он сможет взаимодействовать с компанией через свой интерфейс. Зачем нужен личный кабинет клиентам. Как создать свой клиентский сервис

Создание продукта - ответственное дело, требующее подключение довольно большого числа компетенций. В статье кратко пробежимся по ним.