Статьи ОТ EXCEL К CRM

Представляем вам книгу Побег из Excel (или ИПшники тоже плачут) о том, как перейти от Excel к учетной системе на базе веб-приложения с личными кабинетами. Книга написана для малого и среднего бизнеса.

Давайте узнаем, как развивался бизнес Андрея дальше.

В прошлых частях вы познакомились с предпринимателем Андреем и его проблемами с учетом. Давайте разберем какие могут пути решения этой ситуации.

Вместе с нашим героем найдем выход из сложной ситуации с учетом предприятия

Разберем на примере проектирование системы учета для предприятия.

На этапе реализации системы учета Андрей встал перед выбором: использовать  готовое решение и адаптировать его под нужды своего бизнеса или разработать свою систему с нуля на заказ. У каждого варианта были свои плюсы и минусы, и Андрею предстояло сделать срочный выбор.

Пока Андрей размышляет над возможными путями, его внимание привлекает альтернатива, о которой он недавно прочитал в сети. Он узнал о платформе Falcon Space, предлагающей готовое CRM-решение с личными кабинетами, которое можно адаптировать под нужды бизнеса. Это компромисс между полностью готовым решением и разработкой с нуля.

CRM - это программа для учета взаимодействия с клиентами. Если у вас есть больше 10 клиентов, то сложно упомнить все детали взаимодействия с каждым. Еще сложнее вовремя с ними связываться в нужный момент (дорога к обеду ложка).

В этой статье я расскажу про наш путь внедрения CRM.

Побег из Excel, или Как перейти от учета в Excel к своей учетной системе в виде личных кабинетов