Оптимизация каталога товаров и улучшение контента на сайте
.jpg "Оптимизация каталога товаров и улучшение контента на сайте")
Введение
Представьте: вы потратили время и деньги на сайт, наполнили его товарами или статьями, а клиенты всё не идут. Знакомая боль? Чаще всего проблема не в том, что сайта нет, а в том, что контент не работает.
В этой статье я поделюсь практическими приёмами, как превратить ваш каталог или блог в настоящий магнит для целевой аудитории. Вы узнаете, как оптимизировать контент под поисковики, улучшить юзабилити и выстроить перелинковку так, чтобы каждая страница работала на общий результат. Поехали.
Контент — это ваши лучи света, на которые летят клиенты. Слабые лучи или «целлофановая пленка» — и вас просто не заметят.
Оптимизация контента сайта под поисковые системы
Ваш контент должен дружить с поисковиками. Именно оттуда приходят люди за решением своих проблем. Исходим из того, что в SEO нет шаманства — чуть поменяем плотность ключей и взлетим в ТОП. У нас с поисковиками одна задача: дать пользователю нужный контент. Нецелевые посетители нам не нужны: какой толк от 1000 человек в день, если они сразу уходят?
Заголовки: ключевые запросы и кликабельность
Заголовок должен содержать основной ключевой запрос и быть однозначно понятным человеку. Иногда имеет смысл делать двойной заголовок с двумя ключами — это увеличивает шансы на попадание по двум запросам в поиске.
Для неработающих статей экспериментируйте с заголовком: меняйте, делайте более кликабельным, используйте вопрос, интригу, смените ключевое слово.
Учет пересечений фильтров
Если у вас каталог с фильтрами, создавайте контент для пересечений фильтров и категорий. Например, страница «Сельхозтехника Б/у из Беларуси» — это пересечение категории, состояния и страны. Подобные пересечения дают множество кластеров запросов.
Чем больше фильтров, тем более точные запросы вы захватываете. Именно они имеют ценность — люди ищут конкретику, а не общие понятия.
Не все пересечения будут иметь смысл. Через sitemap.xml можно выбрать рабочие и дать их поисковикам. Подробнее о том, как создать каталог товаров.
Карта сайта sitemap
Файл sitemap упрощает индексацию. Некоторые страницы могут быть недоступны для поисковика (нет прямой ссылки), и sitemap решает эту проблему. Проанализируйте — все ли страницы, которые вы продвигаете, есть в sitemap?
Файл robots: управление индексацией
Файл robots задаёт правила индексации. Запретите ненужные разделы, чтобы поисковые пауки не тратили время на второстепенное. Представьте, какую работу делают пауки каждый день — миллионы сайтов, триллионы страниц. Если паук изучит мусор, на главное времени может не хватить.
Все ненужное — в подзагрузку
Всё, что пауку не нужно знать, загружайте через Ajax. Это ускорит поставку основного контента и уменьшит выходной HTML. Но не перестарайтесь: важные статичные ссылки не прячьте, особенно если у вас нет sitemap — паук использует их для навигации.
Микроразметка
Микроразметка — специальные теги, помогающие поисковикам понять содержание страницы. Она влияет на сниппет, делая его заметнее и кликабельнее, а также улучшает вид ссылок в мессенджерах и соцсетях.
Микроразметка делает сниппет заметнее. Используйте общие элементы и тематические (товары, рецепты и т.д.) — это повышает кликабельность.
Массовая загрузка контента
Если каталог подразумевает только ручную заливку, собрать большой массив информации не получится. Чем больше данных, тем больше узких запросов вы охватываете. Вторая проблема — актуальность: цены меняются, появляются аналоги.
Чем больше информации, тем больше узких запросов вы охватываете. Именно они имеют коммерческую ценность.
Варианты массовой загрузки:
- Excel — удобно готовить данные и загружать в систему. Ускоряет работу оператора при обновлении цен.
- API с другими системами — если контент уже есть (например, в 1С), интегрируйтесь с внешней системой и получайте данные автоматически.
Пример: при создании заказа в одной системе API автоматически передаёт данные в другую, без участия оператора.
Юзабилити каталога товаров
Удобство каталога напрямую влияет на достижение целей пользователя — найдёт ли он подходящий товар? Все указанные идеи мы реализовали в компоненте каталог на демо Маркетплейс.
Фильтры и атрибуты товаров
Фильтры работают только при структурированных данных. Определите атрибуты по категориям, заполните данные — это основа функционального каталога. Фильтры упрощают поиск: вместо 200 товаров пользователь смотрит 20 подходящих.
Для повышения удобства используйте теги фильтров — они упрощают снятие ненужных фильтров. Клик на крестик — и готово.
Каждый фильтр может показывать количество товаров при данной конфигурации. Если значений нет — блокируйте фильтр. Это снижает риск разочарования: пользователь не натыкается на «Не найдено».
Если нет значений для определённых фильтров — блокируйте их. Пользователь всегда видит, что есть что посмотреть.
Товар на поиске и карточка товара
В поиске — только главное: что это и сколько стоит. Если заинтересует, пользователь перейдёт на карточку. Не пытайтесь запихнуть всё в элемент описания.
Не нужно пытаться всё запихнуть в элемент описания товара. Пользователь выбрал параметры фильтрами — остальное его не волнует.
На карточке товара — полная информация. Всё важное вверх, менее важное вниз. Параметры, фото, видео, отзывы, лонгрид, условия оплаты и доставки. Главные кнопки — «Купить», «В корзину». Не конкурируйте с ними за внимание.
Скорость загрузки каталога
Никто не любит медленные сайты. Процесс похож на катание на велосипеде — он должен быть плавным. Если сайт тормозит, это нервирует и снижает пользовательский опыт.
Как ускорить сайт? Самое простое — убрать медленные элементы. Найдите замедляющие возможности, оптимизируйте. Не получается — удаляйте.
Никогда не жертвуйте скоростью в угоду функциональности — неповоротливый продукт не полюбят.
Юзабилити статей
Процент просмотра статьи
Интерактивный элемент вверху, показывающий процент завершения. Спорный элемент — есть обычная прокрутка. Имеет смысл, если на странице есть крупные элементы вроде комментариев.
Оглавления
Оглавление упрощает навигацию и определяет структуру. Мы используем автоматически генерируемое оглавление из заголовков. Плюс — автор начинает думать о структуре, а не писать «поток сознания».
Структура и акценты
Структура задаёт логику повествования. Без неё — поток сознания. Иерархия: h2, h3, h4. Больше трёх уровней не нужно — усложняет понимание.
Акценты — краткие смысловые блоки. Они позволяют передохнуть и фиксируют важную идею. Частое использование сводит смысл на нет.
Простой понятный язык
Лаконичность и простота — основа. Сложные нарративы не читают.
Шрифт, ширина, контрастность
Шрифт 16-18px. Ширина строки — максимум 800-960px. Текст должен быть контрастным, но не давить. Расстояние между строками — по ощущениям. Простой тест: возьмите кофе и почитайте свои статьи. Что-то напрягает?
Стандартная прокрутка
Не используйте узкие новомодные прокрутки — они раздражают. Лучший вариант — добрая старая прокрутка от браузера. Она работает 100% и узнаваема.
Цель статьи
У каждой статьи должна быть чёткая цель, понятная читателю. Она мотивирует на действие, заложенное создателем.
Смысловая перелинковка
Перелинковка — главный друг контента. Без неё контент теряет в весе. Она связывает логически важные страницы, позволяя бесшовно путешествовать по сайту.
Перелинковка связывает логически важные страницы. Контент в сети выигрывает у офлайн-контента — используйте это.
Блоки связанных элементов
На карточке товара — товары, которые заказывали с этим. В конце статьи — блок из той же категории или свежие статьи. Это увеличивает время на сайте и вероятность покупки.
Главный вопрос — как максимально точно связать элементы? Если показывать «левые» элементы, это не заинтересует. Собирайте данные о пользователе и выдавайте персонализированный набор.
Создание дополнительных страниц-пересечений фильтров
Выбирая фильтры, мы получаем срез каталога. Этот срез соотносится с запросом людей. Набор таких срезов привлекает трафик по длинному хвосту.
Внедрённые по смыслу ссылки в текст
Самый верный вид перелинковки. Когда вы пишете статью, вручную указывайте ссылку на другой материал — это максимально в тему. Не путайте с платными ссылками вроде «а ещё посмотрите это». Пример — Википедия.
Перелинковка как движение лида к цели
Рассматривайте перелинковку как путешествие клиента к вашим услугам. Сначала он на периферии, постепенно продвигается, узнаёт вас. Если бы он сразу вышел на предложение через рекламу — вы были бы одним из многих.
Постройте контент так: клиент находит вас на периферийных статьях, оттуда ссылки на статьи по вашей проблематике, где упоминается продукт, а оттуда — рукой подать до коммерческого предложения.
Работа со старыми статьями
Старые статьи — ваш актив. Контент даёт «бесплатный» поток трафика 24/7. Обновляйте их: меняйте устаревшее, ставьте ссылки на новые материалы, дописывайте идеи.
Старые статьи нужно постепенно обновлять. Вышел новый продукт — прорекламируйте его в старых статьях.
Моя ошибка — создание дублей статей. На сайте web-automation.ru было 4-5 похожих статей про контент. Менялся подход — писали новую. Лучше писать одну статью на идею и дополнять её. Сейчас в блоге Falcon Space мы придерживаемся этого правила: 1 вопрос — 1 большая статья.
Дополнительные советы
Ищите новые кластеры запросов
Со временем выявляйте узкие потребности, записывайте идеи и создавайте минимальный контент. Экспериментируйте — возможно, найдёте ключи, которые конкуренты не используют.
Смотрите подсказки Яндекс Вебмастера
Яндекс Вебмастер подскажет, какие ключевые запросы можно использовать или улучшить. Регулярно просматривайте отчёты и улучшайте контент.
Изучайте язык вашего идеального клиента
Общаясь с лучшими клиентами, подмечайте, как они называют услуги, какие слова используют. Эти слова будут использовать и другие в поисковике. Если ориентироваться на свой язык, рискуете недобрать трафик.
Использование Яндекс Метрики
Посмотрите отчёт «Страницы входа». По показателям вовлечения поймёте, какие страницы не работают. Причина — либо не те люди, либо плохая статья. Меняйте заголовки или улучшайте статьи. Через 3-4 итерации доведёте слабые до хорошего состояния.
Также смотрите сильные статьи — оттуда идёт основной трафик. С них делайте ссылки к вашему продукту: демо, детали предложения, бесплатный замер.
Ищите новые вопросы клиентов
Я использую подход: обработка возражений без лишних слов. Пишем статьи для разбора возражений. У клиента вопрос — держи статью. В ходе работы возникают новые вопросы — отличный повод для новой статьи.
Вопросы клиента — лучший источник контента. Именно за ответами он приходит к вам.
Размер имеет значение. Качество — тоже
10 статей не сделают трафик. Пишите регулярно и много — это улучшает язык. Качество важнее: короткие статьи с банальной мыслью не работают. Их не любит Google, не любят люди.
Создавайте статьи, которые раз и навсегда разрешают вопрос. Всё по сути, никакой воды, только движение вперёд.
Пишите сами
Копирайтер не напишет за вас статью. Лучший рассказчик — вы. Вы глубоко погружены в проблематику. Разве может копирайтер написать что-то своё про проблемы ваших клиентов?
Хороший вариант — написать самому, потом отдать редактору. Это уже серьёзная контент-команда.
Реальная польза для клиента
Контент создаётся, чтобы помочь клиенту решить вопрос. Если нет пользы — высокие отказы и изоляция от трафика. Оценивайте текст с точки зрения полезности, а не стилизации или плотности ключей.
Суть текста — вот что важно. Если клиент ушёл с нужным ответом, вы на правильном пути.
Заключение
Контент-маркетинг — игра в долгую. Не разовое занятие, а непрерывная работа без быстрых результатов. В этой статье мы разобрали вопросы улучшения контента на сайте. Надеюсь, вам пришла пара-тройка идей, как повысить качество каталога или статей.
P.S. См. цикл статей о раскрутке маркетплейсов.
Также рекомендую почитать: Оптимизация контента сайта: как улучшить позиции сайта.
Связанные вопросы по платформе
— Безопасность. Какие меры вы производите по обеспечению безопасности сайта?
Автор статьи - Руслан Раянов
Cоздатель платформы Falcon Space- Шаг 1. Создать концепт проекта
- Шаг 2. Получить оценку бюджета (КП)
- Шаг 3. Заключить договор
- Шаг 4. Создать совместно техническое задание
- Шаг 5. Поэтапная реализация проекта