Разработка CRM для IT-компаний с учетом проектов, времени и биллинга.
Создаем специализированную CRM для студий разработки и аутсорсинга: учет проектов, задач, времени сотрудников, формирование счетов и отчетов для клиентов. Личные кабинеты менеджеров, исполнителей и клиентов (доступ к статусам и финансам).
Платформа Falcon идеально подходит для CRM IT-аутсорсинга благодаря гибкости и инструментам управления проектами. Вы получаете специализированную систему с полным контролем над данными и без абонентской платы.
Управление IT-аутсорсинговой компанией требует специализированного подхода, и CRM-система на платформе Falcon предлагает комплексное решение. Благодаря использованию SQL для бизнес-логики и Bootstrap для дизайна, разработка происходит быстро и экономично. Вы платите один раз за пожизненную лицензию и получаете полный контроль над данными, размещая систему на своем сервере или в локальной сети.
Система включает учет проектов: каждый проект содержит информацию о клиенте, бюджете, сроках, команде, этапах работы. Задачи внутри проектов распределяются между исполнителями с приоритетами и дедлайнами. Система отслеживает зависимости между задачами и автоматически пересчитывает сроки при изменениях.
Учет времени сотрудников — ключевая функция для аутсорсинга. Исполнители отмечают время, затраченное на конкретные задачи, через таймер или ручной ввод. Система автоматически проверяет соответствие затраченного времени оценкам и предупреждает о превышении. Личный кабинет исполнителя содержит список задач, временные метки, доступ к техническим требованиям.
Контроль загрузки сотрудников позволяет равномерно распределять задачи и избегать переработок. Дашборды для руководителей отображают загрузку команд, выполнение задач в срок, эффективность работы. Система автоматически рекомендует перераспределение задач при выявлении перегрузки или простоя.
Финансовый модуль автоматически формирует счета для клиентов на основе отработанного времени и выполненных задач. Система учитывает различные тарифы: почасовая оплата, фиксированная цена за проект, абонентская плата. Клиенты получают детализированные отчеты с разбивкой по задачам и времени. Интеграция с платежными системами позволяет клиентам оплачивать счета онлайн.
Личный кабинет клиента обеспечивает прозрачность: клиент видит статус выполнения проекта, затраченное время, промежуточные результаты, может утверждать этапы, загружать материалы, общаться с командой. Это сокращает количество согласований и повышает доверие.
Интеграция с системами разработки (Git, Jira) и учета (1С) обеспечивает единое пространство данных. Автоматизация рутинных процессов экономит время: автоматическое формирование технических заданий, напоминания о дедлайнах, уведомления об изменениях. PWA-версия позволяет сотрудникам работать с системой на мобильных устройствах, что особенно важно для удаленных команд.
Экономно
Ваш проект мы сделаем не с нуля, а на базе одного из готовых решений.
Вы покупаете лицензию один раз и используете ее без ограничения срока действия. Нет периодических оплат!
Мы используем в работе один основной инструмент. Это позволяет разработчикам быстрее работать, а для проекта нужно меньше людей.
Вы можете зарегистрировать любое количество пользователей в системе.
Вы не тратите средства на разработку мобильного приложения. Платформа полностью адаптирована под использование на смартфонах (по технологии PWA).
Если у вас есть специалист со знанием SQL, вы сможете в дальнейшем сами развивать/поддерживать свое решение.
Контроль
Вы можете самостоятельно развивать и улучшать свой проект без каких-то бизнес ограничений с нашей стороны.
Специалисту нужно знать только SQL + HTML.
Скорость
Большинство проектов мы реализуем силами одного разработчика за 2–3 месяца. Главное условие — наличие готового и понятного технического задания.
Если проект сложный и задания нет, мы поможем его составить. А за счёт использования готовых решений даже в таких случаях экономим ваше время и бюджет.
Лицензия Falcon Space бессрочная и не требует доплат в дальнейшем.
Не нужна целая команда — достаточно одного человека, знающего SQL и Bootstrap.
SQL - распространенный язык извлечения данных из базы данных (используется в каждом сайте).
Bootstrap - самый популярный инструмент для создания разметки страниц сайта.
Приложение ставится на ваш сервер.
Сайт может работать в защищенной локальной сети.
Все данные внутри вашей компании — никаких сторонних сервисов.
Возможность делать выборки данных из базы любой сложности.
Можно создать кабинеты для клиентов, партнеров, поставщиков и других типов контрагентов компании.
Можно сделать калькуляторы для клиентов и другие подобные инструменты.
Объединяйте в одной карточке всё: данные, файлы, переписку и историю изменений.
Создание форм/таблиц любой сложности.
Контроль действий пользователей (кто где был, какие формы отправлял).
Нет ограничений по количеству пользователей.
Нет ограничений по количеству объектов в системе учета.
Нет периодических оплат за лицензию.
Никаких лимитов: добавляйте тысячи товаров и заказов без доплат.
Сайт ставится на ваш сервер (можно арендовать сервер от 1400 рублей в месяц), данные хранятся у вас.
Нет зависимости от центра Falcon Space (Сайт будет работать даже в защищенной внутренней сети).
Автономная лицензия: привязка к домену, без проверок через интернет.
ВАЖНО! Это не модель оплаты по подписке, когда доступ к системе могут перекрыть в любой момент.
Универсальный API для передачи данных в другие системы (1С, платежные шлюзы и т.д.).
Можно делать интеграции практически с чем угодно (главное, чтобы на другой стороне был API).
В системе есть свой API блок, который можно развивать по мере расширения проекта.
В документации и демостенде есть примеры интеграции по API.
В платформе предусмотрены ключевые элементы для SEO.
Есть механизм мультистраниц (генерация похожих страниц с разными вставками).
Каталог адаптирован под SEO (статичные человекопонятные адреса, тегирование, пересечение фильтров и категорий).
Возможность правки кода страниц, внедрения своей микроразметки.
Механизм хлебных крошек (ссылки навигации наверху).
Возможность создания контента в виде каталогов (блог, база знаний, каталог с фильтрами и т.д.).
Документация по SEOСайт полностью адаптирован под мобильные устройства.
Работать в системе можно с мобильного телефона, планшета или ноутбука.
Запускайте сайт как приложение — без скачивания из App Store или Google Play.
Статья про сравнение мобильного приложения и адаптивного сайта с поддержкой технологии PWA (наш вариант)Основная нагрузка ложится на базу данных — это гарантирует скорость и надежность.
Это позволяет обеспечить хорошее быстродействие сайта.
Производительность системы в ваших руках: улучшайте SQL-код и ускоряйте работу.
Гибкость, кастомизация, изменение под свои нужды.
Меняйте и дополняйте функционал страниц по мере роста бизнеса.
Любые бизнес-процессы через таблицы и формы в личных кабинетах — 50+ типов полей на выбор.
Полный набор функций из коробки: чаты, каталоги, телеграм-бот, импорт-экспорт эксель, менеджеры файлов, выгрузка документов по шаблону, дашборды, графики, управление статусами объектов.
Полный каталог возможностей платформыВид личных кабинетов на сайте
На демостенде вы можете более детально посмотреть различные возможности компонентов платформы.
Смотреть демостенд с примерами кодаКак узнать бюджет и сроки моего проекта?
Создайте концепт проекта, на основе него мы сможем сделать предварительную оценку вашего проекта.
Главное преимущество: вы экономите, не жертвуя гибкостью. Ваш инструмент будет расти и меняться вместе с бизнесом, без дорогих переделок.
Записаться на консультациюПроект всегда проходит эти стандартные стадии
Вы изучаете демо - смотрите одно из решений Falcon Space, наиболее подходящих под вашу задачу
Описываем видение веб-проекта и детали по доработкам, чтобы предварительно оценить бюджет и сроки проекта
Мы подготавливаем коммерческое предложение по проекту в целом
Заключаем договоры на решение/платформу и на оказание услуг по доработкам
Ставим сайт на ВАШ сервер, а также проводим первичную настройку в течение 3 рабочих дней
На каждый этап создается свое техническое задание, заранее оценивается смета и сроки
Отзыв №1 Плюсы
Минусы
Ощутил недостаток специалистов у разработчика для выполнения задач. Но я надеюсь эта проблема решиться с развитием и ростом популярности платформы. Еще в "зону роста" для команды разработчика могу отнести плохое тестирование реализуемых кастомных решений. Желаю успехов проекту. Рекомендую коллегам из отрасли.
Отзыв №2 Плюсы
Идеальная база для запуска своего IT-решения с личными кабинетами. Легко настраиваемые процессы бизнес-логики. Можно создать от CRM до маркетплейса. Цены ниже конкурентов, качество на уровне.
Минусы
Немного ограничен дизайн, но в большинстве случаев все решаемо.
Отлично подойдет для тестирования нового продукта/проекта. MVP для стартапа. Ребята порядочные, профессионалы
Плюсы
Прекрасная команда разработчиков, доступная стоимость, креативный подход к выполнению задач. Любая инициатива прорабатывается и воплощается в жизнь.
Минусы
Хочется, все-таки, больше разнообразия по дизайну
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам FALCON за добросовестный труд, искреннее желание выполнить поставленную задачу, терпение и профессионализм! Оптимальное решение для стартапа.
Отзыв №4 Я далек от разработки и мне очень помогло,что ребята помогли максимально детально прописать ТЗ что помогло избежать недопониманий в будущем. Плюс команда не бросила нас по завершении разработки, а оперативно с нами на связи помогают решать проблемы.
Как писали многие внешний вид и иногда юзабельность не на пятерочку, НО оно работает. Ну и как бы любой каприз за ваши деньги.
Однозначно рекомендую команду разработчиков. Если говорят что сделают - значит оно так и будет.
Отзыв №5 особый респект техподдержке
использую данную платформу в течении года, всем доволен! рекомендую, ребята берутся за сложные доработки и справляются с ними.
Отзыв №6 Очень быстро внедрили проект. Адекватные и понятные цены за разработку. По каждой разработке четкое понимание, сколько часов ушло на разработку. Всё документировано, "закрывающие" очень быстро формируют и подписывают. Нет задержек по разработке, всё четко и быстро. Нет ненужного впаривания и лапши, которую мы слушали у других вебстудий по нашему проекту. Рекомендую команду Руслана
нет минусов
Больше вопросов/ответов можно найти в разделе Вопросы и ответы по платформе
Falcon Space - это инструмент для быстрого создания и развития сайта с личными кабинетами.
Вся разработка делается на основе типовых SQL процедур и происходит прямо на сайте в кабинете администратора-разработчика. Процедуры выдаются в SELECT как данные, так и настройки вывода и работы компонентов.
Ключевые компоненты системы - это гибкие таблицы и формы. Большая часть функционала делается именно на них.
Экономия и скорость достигается за счет узкого стека разработки - достаточно знать SQL и чуть Bootstrap (для стилизации).
И при этом почти нет потери в гибкости (по сравнению с Nocode решениями).
Самый простой путь - описать, что вам необходимо.
Отправьте нам этот документ, и мы сможем дать понимание, как вашу задачу мы сможем решить на базе платформы Falcon Space.
Мы составили большую таблицу сравнения Falcon Space с решениями другого типа - Таблица сравнения Falcon Space
Если кратко, то главные отличия следующие:
Для создания и сопровождения решений на базе платформы Falcon Space надо знать 2 популярные технологии. Для управления бизнес-логикой надо знать SQL (MS SQL Server) - по сути, это стандарт де-факто по манипуляции данными в базе данных. Для управления внешним видом используется популярный фреймворк Bootstrap.
Опытный разработчик, знающий хорошо SQL и базово знающий основы HTML сможет за 1-2 недели разобраться и научиться создавать новый функционал на базе платформы и поддерживать существующие решения.
Для этого у нас есть обширная документация по платформе, а также набор видео по использованию платформы на канале Youtube. Документация написана на английском и русском языках.
Платформа - это ядро, которое позволяет создавать практически любое веб-приложение (CRM, площадка, многопользовательские учетные системы).
Решение - это реализация на базе платформы конкретного сайта, заточенного под определенную задачу (например, Аукцион исполнителей).
Решение также может задействовать любые возможности платформы и развиваться в плане бизнес-логики и внешнего вида.
Да, для сопровождения и развития своего решения на платформе необходимо знать только SQL (бизнес-логика и доступ к данным) и Bootstrap (разметка). Обе технологии широко распространены. Документация по системе представлена на сайте
Документация Falcon Space
Если у вас есть сайт на каком-либо домене site.ru, сделанный на базе любой CMS (Joomla, Wordpress, Тильда и т.д.), мы можем создать кабинеты для пользователей сайта на поддомене, например, cabinet.site.ru.
Физически это будет отдельный сайт со своей базой данных. Также основной сайт и кабинеты могут находиться на разных хостингах, серверах.
Элементы дизайна кабинетов можно приблизить по стилям к стилям основного сайта.
По сути, основной сайт будет выполнять роль привлечения трафика (обложкой), а основной сервис пользователи будут получать в кабинетах.
Взаимодействие между основным сайтом и кабинетами можно организовать несколькими способами:
Переход можно сделать плавным - сначала переносить ключевые процессы (обработка заявок), а потом постепенно внедрять и другие бизнес-процессы.
На базе такого описания мы сможем дать примерную оценку бюджета и сроков реализации проекта.
MVP - минимальный рабочий продукт, который можно уже использовать и получать бизнес-выгоду от этого.
MVP нужен, чтобы проверить бизнес-гипотезу.
Платформа Falcon Space хорошо подходит для таких типов проектов:
Что важно при реализации MVP:
Абсолютно любые. Платформа позволяет гибко хранить любую информацию в базе данных.
Структура базы данных определяется под проект. Ее также можно в последующем оптимизировать по необходимости.
Файлы обычно хранятся не базе данных, а на сайте в файловой системе (папка uploads). Размер папки по сути ничем не ограничен.
Надо просто правильно понять роль программиста - это не человек пишущий код на неком непонятном языке.
Это специалист, который упорядочивает информационную систему, определяет структуры данных и управляет нарастающей энтропией в системе.
Есть средства, позволяющие создавать системы без IT специалистов (вайб-кодинг, nocode и т.д.), но в конечном счете без контроля такие системы в итоге все сложнее и сложнее поддерживать и развивать.
Важно иметь полный контроль над тем, что творится в системе и понимать как что работает. Без этого понимания рано или поздно начнут возникать проблемы, которые ваш инструмент не может решить.
Если и другие вопросы, которые без должно контроля могут создать серьезные проблемы - безопасность, целостность данных, ошибки в системе (или имитация исправления ошибок), конфиденциальность.
Что будет в случае обнаружения ошибки на сайте?
Идеального программного обеспечения не существует, и ошибки могут случиться где угодно.
Наше правило простое: мы всегда на вашей стороне и поможем решить любую проблему.
Узнайте что такое CRM-система, как она помогает в бизнесе, как работать в CRM и примеры таких систем из нашей статьи!
Руководство разработкой продукта — задача ответственная и многогранная. Важно понимать базовые процессы веб-разработки, умение грамотно формулировать технические задания, контролировать качество результатов и мотивировать команду.
Сегодняшний владелец малого или среднего бизнеса осознаёт важность цифровых технологий, позволяющих оптимизировать процессы и сделать сотрудников ещё более производительными. Одной из наиболее перспективных тенденций последнего десятилетия стало создание автоматизированного рабочих мест (АРМ), сочетающих цифровизацию и инновационный подход к управлению персоналом.
Управляйте и оптимизируйте бизнес-процессы с помощью CRM-систем
Внедрение даже простой в использовании CRM для малых компаний может открыть больше возможностей для роста и развития бизнеса в перспективе. В этой статье расскажем о преимуществах внедрения CRM в малый бизнес и о том, как выбрать CRM для малых предприятий.
В этой статье разберем качества хорошего и плохого программистов. Я не претендую на истину последней инстанции. Я исхожу из ценности программиста для разрабатываемого продукта, а не от развития его карьеры, рисков увольнения и других смежных с чистой разработкой тем.
Falcon Space — это золотая середина: мощь и гибкость индивидуальной системы по доступной цене.
Стройте то, что будет работать на перспективу.
Записаться на консультацию
