Cистема работы с заказами Falcon Service. Общее строение
Falcon Service: Управляйте заказами без хаоса и ошибок
Представьте: вы больше не теряете заявки, не путаетесь в счетах и не тратите часы на переписку с клиентами. Falcon Service — это готовый инструмент, который превращает обработку заказов в простой и прозрачный процесс. Вся работа по товарам и услугам собирается в одном месте, а каждый сотрудник видит только свои задачи.
Система устроена так, что каждый участник процесса работает в своем пространстве. Клиент, менеджер и руководитель — все привязаны к конкретной точке (филиалу или отделу).
- Клиент заходит в личный кабинет и оставляет заявку на услугу или заказ товаров — быстро и без лишних звонков.
- Менеджер на точке видит этот заказ и берет его в работу: готовит коммерческое предложение, выставляет счет, отмечает оплату.
В решении предусмотрено 4 роли с разными уровнями доступа, чтобы ничего не путалось:
- кабинет клиента — для оформления заказов
- кабинет менеджера точки — для обработки заявок
- кабинет супервизора — контроль всех точек сразу
- кабинет разработчика (системного администратора) — настройка и управление системой
Хотите увидеть, как это работает на практике? Заходите в демо-версию и попробуйте сами — это займет всего пару минут.
Связанные вопросы по платформе
— Для разработчика. В проблемных ситуациях как я могу получить помощь?
Автор статьи - Руслан Раянов
Cоздатель платформы Falcon Space- Шаг 1. Создать концепт проекта
- Шаг 2. Получить оценку бюджета (КП)
- Шаг 3. Заключить договор
- Шаг 4. Создать совместно техническое задание
- Шаг 5. Поэтапная реализация проекта