CRM-система для маркетплейсов

CRM-система для маркетплейсов

Falcon Space предлагает услуги внедрения профессиональной CRM-системы для маркетплейса по выгодной цене

Запросить расчет стоимости проекта
Экономное владение
Гибкость и кастомизация
Широкие возможности

CRM-система для маркетплейсов

Falcon Space предлагает услуги внедрения профессиональной CRM-системы для маркетплейса по выгодной цене

Что вы получите

  • Единая база продавцов, покупателей и заказов — вся информация о клиентах, транзакциях, возвратах и коммуникациях хранится в одном месте. Менеджеры видят полную историю взаимодействий, а руководители — аналитику по каждому продавцу и товарной категории, без необходимости собирать данные из разных отчётов и таблиц.
  • Автоматизация работы с заказами и возвратами — система обрабатывает заказы с нескольких площадок в едином потоке, отслеживает статусы, автоматически формирует документы и управляет возвратами. Сотрудники тратят до 70% меньше времени на рутинные операции и сосредотачиваются на развитии ассортимента и работе с партнёрами.
  • Управление взаиморасчётами и комиссиями — система автоматически рассчитывает комиссии маркетплейса, вознаграждения продавцам, отслеживает дебиторскую задолженность и формирует отчёты по каждому контрагенту. Вы контролируете финансовые потоки без ручных расчётов и исключаете ошибки, связанные с человеческим фактором.
  • Полная независимость и контроль над системой и данными — CRM устанавливается на ваш сервер (on-premise). Все данные о клиентах, заказах и финансах хранятся под вашим контролем, а не у стороннего облачного провайдера. Бессрочная лицензия без ежемесячных платежей — вы платите один раз и можете дорабатывать систему своей командой или с привлечением любых разработчиков, без привязки к вендору и скрытых платежей за новые функции.

Ориентиры по срокам и бюджету

Бюджет от 600 000 рублей

Сроки проекта от 4 месяцев на внедрение первой версии программы

Что мы делали ранее

Примеры реализованных проектов, связанных с данной тематикой

Создание товарного маркетплейса для розничных магазинов
Создание товарного маркетплейса для розничных магазинов

Оптовый B2B-маркетплейс товаров

Смотреть кейс 9948 Опубликовано товаров в каталоге
Создание маркетплейса готовых учебных работ
Создание маркетплейса готовых учебных работ

Площадка текстовых работ

Смотреть кейс 154 680 работ находится в магазине готовых работ
Создание программы для фулфилмента с интеграцией 1С
Создание программы для фулфилмента с интеграцией 1С

Сервис отслеживания остатков товаров

Смотреть кейс 75 000+ позиций в оформленных 3 800+ заказах
CRM для управления продажами, закупками и производством АЗС с полным циклом учёта
CRM для управления продажами, закупками и производством АЗС с полным циклом учёта

Корпоративная CRM для управления полным циклом нефтяного предприятия: продажи топлива и АЗС, закупки, склад, производство и генерация документов.

Смотреть кейс 3000+ заказов, проведенных через систему
CRM-платформа для генерации, обработки и передачи лидов в сфере недвижимости
CRM-платформа для генерации, обработки и передачи лидов в сфере недвижимости

Корпоративная CRM-система для автоматизации цикла работы с лидами: импорт, обзвон, автоподбор, передача партнёрам и аналитика.

Смотреть кейс

Почему бизнес выбирает Falcon Space

Платите один раз — пользуетесь всегда

Вы платите за систему один раз. Никаких ежемесячных платежей за пользование — она ваша навсегда.

Для доработок не нужна команда программистов. Достаточно одного специалиста — это снижает бюджет проекта в разы.

Систему поддерживает любой специалист по базам данных. Вы не привязаны к нам и не платите за каждое изменение.

Внешний вид и интерфейс можно менять без пересборки системы — дизайн обновляется быстро и недорого.

Данные только у вас

Все данные и код — на вашем сервере. Никакой облачной зависимости и утечек в сторонние AI-сервисы.

Система работает в закрытом контуре компании. Безопасность — на уровне вашей ИТ-инфраструктуры.

Клиентская база и заказы не уходят третьим лицам. Никто, кроме вас, не имеет доступа.

Вы сами решаете, какие отчёты и выборки нужны — без тарифных ограничений.

Кабинеты для клиентов и партнёров

Клиенты, партнёры, поставщики — каждому свой кабинет. Единая система для всей экосистемы бизнеса.

Клиенты сами считают стоимость и оформляют заявки — снижается нагрузка на менеджеров.

Вся история клиента — в одном месте. Не нужно искать по почте, мессенджерам и папкам.

Любая форма или таблица — под ваши процессы. Без ограничений готовых шаблонов.

Видно, кто и что делал в системе. Прозрачность работы сотрудников и защита от ошибок.

Без доплат за пользователей и объёмы

Добавляйте сотрудников и клиентов без доплат. Бизнес растёт — расходы на систему не растут.

Товары, заказы, клиенты — любые объёмы данных без тарифных лимитов.

Вы не платите за систему каждый месяц. Никаких сюрпризов в бюджете.

Хотите 50 000 заказов или 10 000 клиентов — платформа выдержит без доплат.

Независимость от вендора

Система работает на вашем сервере. Доступ к данным контролируете только вы.

Даже если Falcon Space завтра закроется, ваша система продолжит работать. Мы не влияем на её работу.

Система работает без интернета и без проверки лицензии. Даже в защищённой локальной сети.

Это не подписка. Никто не может отключить вам доступ из-за неоплаты или решения вендора.

Единое пространство с 1С, банками и CRM

Система обменивается данными с 1С, банками, CRM и службами доставки. Единое информационное пространство.

Любая интеграция с внешними сервисами — если у них есть API, мы подключим.

Свой API можно расширять: новые клиенты, новые сервисы — без переработки системы.

В документации и демостенде есть готовые примеры интеграций — не нужно начинать с нуля.

Клиенты находят вас сами

Сайт изначально настроен для поисковиков. Клиенты находят вас через Яндекс и Google.

Можно генерировать сотни страниц под разные запросы. Больше трафика — больше заявок.

Красивые адреса страниц, теги и категории — всё для попадания в топ поиска.

Можно внедрять любую микроразметку. Гибко под ваши SEO-задачи.

Удобная навигация и для пользователей, и для поисковых роботов.

Блог, база знаний, каталог услуг — всё генерируется из единой системы.

Документация по SEO

Работа с телефона как с приложением

Сотрудники работают с телефона. Не нужно покупать планшеты и терминалы.

Любое устройство подходит: курьер, мастер, менеджер — все работают там, где удобно.

Не нужно разрабатывать отдельное мобильное приложение. Экономия сотен тысяч рублей.

Статья про сравнение мобильного приложения и адаптивного сайта

Скорость, которую чувствуют сотрудники

Сотрудники не ждут отклика системы. Быстрая работа = меньше раздражения и ошибок.

Скорость можно наращивать по мере роста — без переписывания системы с нуля.

Всё нужное — сразу, без доработок

Система подстраивается под ваш бизнес, а не наоборот.

Появились новые задачи — добавляем без переделки. Растёт бизнес — растёт система.

Любой учёт: заказы, задачи, клиенты, партнёры. 50+ типов полей — гибко под любой процесс.

Из коробки: чаты, каталоги, Telegram-бот, экспорт в Excel, генерация документов, дашборды, графики.

Полный каталог возможностей платформы
Задать вопрос по возможностям платформы

Как узнать бюджет и сроки моего проекта?

Оставьте заявку, в колле обсудим ваш проект, выявим детали и сможем дать начальную оценку сроков и бюджета вашего проекта.

Компании, использующие платформу Falcon Space

Цифровая платформа для реальных маршрутов LogiOpt
Цифровая платформа для реальных маршрутов LogiOpt
Описание кейса
Rembid Агрегатор СТО услуг для ЮЛ
Rembid Агрегатор СТО услуг для ЮЛ
Описание кейса
«Территория Дома» (665 000+ подписчиков в Ютуб)
«Территория Дома» (665 000+ подписчиков в Ютуб)
Описание кейса
ЧОУ ДПО УЦ Медтехатом
ЧОУ ДПО УЦ Медтехатом
Описание кейса
АНО «РЕЗЕРВ»
АНО «РЕЗЕРВ»
Описание кейса
ООО "ФУЛФИЛЛ-Ю"
ООО
Описание кейса
Easy Tuning Shop
Easy Tuning Shop
Описание кейса
ImportantMental.ru
ImportantMental.ru
Описание кейса
ООО Онлайн Эдьюкейшен Групп
ООО Онлайн Эдьюкейшен Групп
Описание кейса Благодарственное письмо
Академия боевых искусств Будосан
Академия боевых искусств Будосан
Описание кейса Благодарственное письмо

Продажи на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет) — это многоканальный хаос. Заказы приходят из разных кабинетов, остатки нужно обновлять вручную, отзывы разбросаны по площадкам, а менеджеры тратят 50% времени на переключение между вкладками. Отдельные сервисы (MPStats, SellerFox) берут абонентскую плату от 5 000 руб./мес и не всегда дают нужную гибкость (нельзя добавить свой отчёт или интеграцию со своей учётной системой).

На платформе Falcon Space мы создаём CRM для маркетплейсов под ключ, которая централизует заказы, синхронизирует остатки, управляет отзывами и формирует аналитику. Данные хранятся на вашем сервере, нет абонентской платы.

Функционал CRM для маркетплейсов

1. Централизованная обработка заказов

2. Умный учёт остатков (синхронизация «своими силами»)

3. Управление отзывами и рейтингом

4. Аналитика и отчёты

5. Интеграции из коробки

Реальный кейс: товарный маркетплейс для розничных магазинов

Из кейса: «Создание товарного маркетплейса для розничных магазинов» (5–6 месяцев, 600–700 т.р.). Хотя это не прямой клиент маркетплейсов, функционал синхронизации заказов и остатков был реализован для работы с собственными поставщиками через 1С. На его основе можно построить CRM для работы с внешними площадками.

Как мы разрабатываем CRM для маркетплейсов

Этап 1. Интеграция с API площадок (2–3 недели)

Подключаем API Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет. Настраиваем получение заказов (раз в 5–10 минут) и отправку остатков.

Этап 2. Базовая лента заказов (1–2 недели)

Создаём таблицу заказов с фильтрами, статусами. Настраиваем ручное подтверждение и смену статусов.

Этап 3. Синхронизация остатков (2–3 недели)

Настраиваем получение остатков из вашей учётной системы (1С, складская программа, Excel). Реализуем логику «остаток на складе → отправка на площадку».

Этап 4. Управление отзывами и аналитика (2–4 недели)

Подключаем сбор отзывов, настраиваем уведомления, создаём отчёты по продажам и рентабельности.

Этап 5. Обучение и запуск

Обучаем менеджеров работе с лентой заказов, даём инструкции по ответам на отзывы.

Технические преимущества

Стоимость и сроки

Напишите в чат, укажите, с какими маркетплейсами работаете и какие задачи хотите решить. Мы покажем демо-версию ленты заказов и остатков.

Сделано в России

Свидетельство №2021610730 о государственной регистрации программы для ЭВМ

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

Подписаться на телеграм-канал Falcon Space

Раянов Руслан — разработчик Falcon Space Раянов Руслан
, создатель платформы Falcon Space

Если у вас есть идея или вопрос — напишите мне, обсудим проект, я расскажу, что можно сделать на Falcon Space и сколько это займёт.

Отзывы по проектам Falcon Space

Отзыв №1
Группа компаний "AGROFOOD"

Плюсы

  • Соотношение стоимости и функционала.
  • Подробная техническая документация и видеокурс. Встречаются пробелы, но разработчик оперативно их устраняет.
  • Консультация разработчика.
  • Скорость работы платформы = скорости выполнения SQL запросов. Очень быстро.
  • Огромное количество готовых элементов и модулей.
  • Достаточно базовых навыков SQL и HTML для решения многих задач.

Минусы

  • Сложности с «деплоем». Приходится работать сразу в «боевой» среде.

 

Ощутил недостаток специалистов у разработчика для выполнения задач. Но я надеюсь эта проблема решиться с развитием и ростом популярности платформы. Еще в "зону роста" для команды разработчика могу отнести плохое тестирование реализуемых кастомных решений. Желаю успехов проекту. Рекомендую коллегам из отрасли.

Отзыв №2
Платформа Trash for cash Создание платформы для купли-продажи и утилизации отходов Описание кейса

Плюсы

Идеальная база для запуска своего IT-решения с личными кабинетами. Легко настраиваемые процессы бизнес-логики. Можно создать от CRM до маркетплейса. Цены ниже конкурентов, качество на уровне.

Минусы

Немного ограничен дизайн, но в большинстве случаев все решаемо.

 

Отлично подойдет для тестирования нового продукта/проекта. MVP для стартапа. Ребята порядочные, профессионалы

Отзыв №3
Makler Создание ЦРМ системы для компании, оказывающей услуги в сфере недвижимости Описание кейса

Плюсы

Прекрасная команда разработчиков, доступная стоимость, креативный подход к выполнению задач. Любая инициатива прорабатывается и воплощается в жизнь.

Минусы

Хочется, все-таки, больше разнообразия по дизайну

 

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам FALCON за добросовестный труд, искреннее желание выполнить поставленную задачу, терпение и профессионализм! Оптимальное решение для стартапа.

Отзыв №4
LilyERP ERP для швейного производства: учёт операций, маршрутные листы и расчёт заработка Описание кейса
Плюсы

Я далек от разработки и мне очень помогло,что ребята помогли максимально детально прописать ТЗ что помогло избежать недопониманий в будущем. Плюс команда не бросила нас по завершении разработки, а оперативно с нами на связи помогают решать проблемы.

Минусы

Как писали многие внешний вид и иногда юзабельность не на пятерочку, НО оно работает. Ну и как бы любой каприз за ваши деньги.

 

Однозначно рекомендую команду разработчиков. Если говорят что сделают - значит оно так и будет.

Отзыв №5
Easy Tuning Shop Создание площадки для оказания услуг калибровки прошивок Описание кейса
Наш проект - https://easytuningshop.ru/
Плюсы

особый респект техподдержке

 

использую данную платформу в течении года, всем доволен! рекомендую, ребята берутся за сложные доработки и справляются с ними.

Отзыв №6
Eplacid Ltd. Создание экосистемы для музыкального лейбла Eplacid: продюсирование, дистрибуция и управление релизами Описание кейса
Плюсы

Очень быстро внедрили проект. Адекватные и понятные цены за разработку. По каждой разработке четкое понимание, сколько часов ушло на разработку. Всё документировано, "закрывающие" очень быстро формируют и подписывают. Нет задержек по разработке, всё четко и быстро. Нет ненужного впаривания и лапши, которую мы слушали у других вебстудий по нашему проекту. Рекомендую команду Руслана

Минусы

нет минусов

Рекомендую команду Руслана. Профессионалы своего дела. Полгода искали нужное решение у разных компаний, но остановились на команде Руслана, когда стало понятно, что перед нами не пиарщики или продажники, а действительно разработчики. Продолжаем работать и новые проекты, думаю, будем делать совместно в новом году.
Смотреть все отзывы

Как мы запускаем ваш проект

Прозрачный процесс — вы всегда знаете, что происходит и сколько это стоит

Смотрите живое демо

Выбираете готовое решение, которое ближе всего к вашей задаче, и смотрите, как оно работает. Без регистрации и обязательств.

Описываете задачу словами

Не нужно ТЗ на 50 листах. Описываете своими словами, что нужно, — мы задаём уточняющие вопросы и сами собираем всё в структуру.

Получаете смету и сроки

Вы получаете коммерческое предложение с предварительной сметой. Без скрытых платежей — вы заранее знаете, за что платите.

Подписываем прозрачный договор

Понятные условия — шаблоны договоров можно изучить заранее. Никаких пунктов мелким шрифтом.

Ставим начальную систему на ваш сервер за 3 дня

Мы устанавливаем всё на ваш сервер и запускаем. Данные и код — только у вас, под вашим контролем.

Развиваем вместе с вами

После запуска помогаем с доработками и обновлениями. Вы не остаётесь один на один с системой.

Ваша уверенность — наша гарантия

Работаем по договору и несём ответственность за результат

Бессрочная гарантия на ядро

Если в основной системе обнаружится ошибка — мы найдём причину и исправим бесплатно. Эта гарантия действует бессрочно.

Гарантия на доработки — 2 месяца

На все изменения, которые мы для вас делаем, действует гарантия 2 месяца. Она автоматически продлевается после каждого нового этапа работ. Вы всегда под защитой.

30 дней на возврат

Если в течение 30 дней вы поймёте, что решение вам не подходит — вернём стоимость платформы.*
*Возврат действует на платформу, но не на доработки.

Полный контроль и независимость

Работаем по договору. Код SQL-процедур и база данных передаются вам в полном объёме. Вы не зависите от нас и можете развивать систему самостоятельно.

Идеального ПО не существует. Ошибки случаются. Мы исправляем свои — быстро и без лишних вопросов.

Подробнее о гарантиях

Создайте бизнес-инструмент, который будет расти вместе с вами

Falcon Space — это золотая середина: мощь и гибкость индивидуальной системы по доступной цене.

Стройте то, что будет работать на перспективу.

Начать работу над проектом
или попробуйте сами создать макеты для своей системы

Бесплатно, без регистрации

Если видео Youtube плохо грузится, то попробуйте найти видео в ВК видео на канале Falcon Space
Сайт использует Cookie, Яндекс Метрику. Используя сайт, вы соглашаетесь с правилами сайта. См. Правила конфиденциальности и Правила использования сайта OK