Внедрение CRM для клиники

Falcon Space - это инструмент для быстрого создания и развития сайта с личными кабинетами. 

Вся разработка делается на основе типовых SQL процедур и происходит прямо на сайте в кабинете администратора-разработчика. Процедуры выдаются в SELECT как данные, так и настройки вывода и работы компонентов.

Ключевые компоненты системы - это гибкие таблицы и формы. Большая часть функционала делается именно на них. 

Экономия и скорость достигается за счет узкого стека разработки - достаточно знать SQL и чуть Bootstrap (для стилизации). 

И при этом почти нет потери в гибкости (по сравнению с Nocode решениями).

Самый простой путь - описать, что вам необходимо. 

• Определите список личных кабинетов (например, кабинет оператора, кабинет заказчика и неавторизованная область),
• Определите для каждой роли список возможностей,
• Определите все необходимые интеграции с внешним миром (например, 1С, zapier и т.д.).

Отправьте нам этот документ, и мы сможем дать понимание, как вашу задачу мы сможем решить на базе платформы Falcon Space.

Мы составили большую таблицу сравнения Falcon Space с решениями другого типа - Таблица сравнения Falcon Space

Если кратко, то главные отличия следующие: 

• можно менять и развивать бизнес-логику даже в готовом решении.
• можно делать горячие правки бизнес-логики и вида прямо из личного кабинета разработчика (без необходимости компиляции, заливки кода на сервер через GIT).
• скорость разработки значительно выше, т.к. все собирается из готовых модулей с добавлением SQL кода для реализации бизнес-логики под проект.
• основные технологии поддержки системы: SQL - для извлечения данных и бизнес-логики, Bootstrap - для стилизации. 
• легко портировать новые решения на платформу с другого решения, т.к. любая функциональность на базе платформы - это по сути SQL пакет. 

Для создания и сопровождения решений на базе платформы Falcon Space надо знать 2 популярные технологии. Для управления бизнес-логикой надо знать SQL (MS SQL Server) - по сути, это стандарт де-факто по манипуляции данными в базе данных. Для управления внешним видом используется популярный фреймворк Bootstrap. 

Опытный разработчик, знающий хорошо SQL и базово знающий основы HTML сможет за 1-2 недели разобраться и научиться создавать новый функционал на базе платформы и поддерживать существующие решения. 

Для этого у нас есть обширная документация по платформе, а также набор видео по использованию платформы на канале Youtube. Документация написана на английском и русском языках. 

Платформа - это ядро, которое позволяет создавать практически любое веб-приложение (CRM, площадка, многопользовательские учетные системы).

Решение - это реализация на базе платформы конкретного сайта, заточенного под определенную задачу (например, Аукцион исполнителей).

Решение также может задействовать любые возможности платформы и развиваться в плане бизнес-логики и внешнего вида.

Да, для сопровождения и развития своего решения на платформе необходимо знать только SQL (бизнес-логика и доступ к данным) и Bootstrap (разметка). Обе технологии широко распространены. Документация по системе представлена на сайте
Документация Falcon Space

Если у вас есть сайт на каком-либо домене site.ru, сделанный на базе любой CMS (Joomla, Wordpress, Тильда и т.д.), мы можем создать кабинеты для пользователей сайта на поддомене, например, cabinet.site.ru. 

Физически это будет отдельный сайт со своей базой данных. Также основной сайт и кабинеты могут находиться на разных хостингах, серверах. 

Элементы дизайна кабинетов можно приблизить по стилям к стилям основного сайта. 

По сути, основной сайт будет выполнять роль привлечения трафика (обложкой), а основной сервис пользователи будут получать в кабинетах. 

Взаимодействие между основным сайтом и кабинетами можно организовать несколькими способами: 

• через API (в платформе есть универсальный API через Get/Post запросы в формате JSON, XML).
• через технологию SQL Server Linked Server, при которой мы можем обращаться напрямую к объектам БД через SQL процедуры.

Переход можно сделать плавным - сначала переносить ключевые процессы (обработка заявок), а потом постепенно внедрять и другие бизнес-процессы. 

• Определите какие будут личные кабинеты (субъекты системы и их возможности).
• Определите объекты системы (товар, заявка и т.д.), которые будут обрабатываться в личных кабинетах.
• Для каждого личного кабинета определите какие будут страницы в нем и что будет на этих страницах (таблица, форма, карточка заказа и т.д.). 
• Какие будут интеграции с внешними системами? 
• Приложите текущие шаблоны excel файлов, как вы ведете учет.

На базе такого описания мы сможем дать примерную оценку бюджета и сроков реализации проекта. 

MVP - минимальный рабочий продукт, который можно уже использовать и получать бизнес-выгоду от этого. 

MVP нужен, чтобы проверить бизнес-гипотезу. 

Платформа Falcon Space хорошо подходит для таких типов проектов:

• создали структуру базы данных,
• создали кабинеты,
• создали страницы в кабинетах и разместили начальные компоненты (таблицы, формы) в минимальном виде,
• запустили пользователей и оценили результат,
• допилили по обратной связи от первых пользователей.

Что важно при реализации MVP: 

• используйте дефолтовый дизайн, никаких кастом правок и улучшений - это все затянет и увеличит бюджет. 
• убрать дорогие и не очень нужные возможности (их можно сделать потом).
• по максимуму используем стандатные возможности платформы, минимум сложного кастома. В платформе и так очень много разных возможностей для реализации почти чего угодно. 

Абсолютно любые. Платформа позволяет гибко хранить любую информацию в базе данных.

Структура базы данных определяется под проект. Ее также можно в последующем оптимизировать по необходимости. 

Файлы обычно хранятся не базе данных, а на сайте в файловой системе (папка uploads). Размер папки по сути ничем не ограничен. 

Надо просто правильно понять роль программиста - это не человек пишущий код на неком непонятном языке. 

Это специалист, который упорядочивает информационную систему, определяет структуры данных и управляет нарастающей энтропией в системе.

Есть средства, позволяющие создавать системы без IT специалистов (вайб-кодинг, nocode и т.д.), но в конечном счете без контроля такие системы в итоге все сложнее и сложнее поддерживать и развивать. 

Важно иметь полный контроль над тем, что творится в системе и понимать как что работает. Без этого понимания рано или поздно начнут возникать проблемы, которые ваш инструмент не может решить. 

Если и другие вопросы, которые без должно контроля могут создать серьезные проблемы - безопасность, целостность данных, ошибки в системе (или имитация исправления ошибок), конфиденциальность.