Разработка специализированных программ для автоматизации бизнес-процессов

Типовые CRM и ERP не подходят для компаний с уникальными бизнес-процессами. Например, коллекторскому агентству нужно полное логирование звонков и действий с должниками, рентген-кабинету — расчёт дозы облучения по формулам, партнёрской программе — сложный расчёт комиссий и реферальных вознаграждений. Готовые решения не дают такой гибкости, а заказная разработка на Java/PHP стоит миллионы.

На платформе Falcon Space мы создаём специализированное ПО под любые, даже самые нестандартные задачи. Благодаря бизнес-логике на SQL мы можем реализовать любые формулы, алгоритмы, правила. Ниже — примеры из наших кейсов.

Примеры специализированного ПО

1. Программа для коллекторского агентства (по аналогии с кейсом OPTUBER)

• Полное логирование: каждое изменение статуса должника, каждый звонок, каждое открытие карточки — фиксируется с указанием времени и пользователя.
• Этапы взыскания: «мягкое напоминание» → «переговоры» → «досудебная претензия» → «суд» → «исполнительное производство». Переход по этапам автоматический или вручную.
• Интеграция с телефонией (запись звонков, привязка к должнику).
• Отчёты по эффективности агентов (количество результативных звонков, сумма возвращённых долгов).
• Интеграция с DaData для проверки контрагентов (автоподстановка адресов, ИНН).

2. Система учёта для рентген-кабинета (2 месяца, 450 т.р.)

• Справочники: пациенты, процедуры (тип исследования, дозовые коэффициенты).
• Расчёт суммарной дозы радиации по формуле: доза = сумма(доза_процедуры * количество).
• Автоматическое формирование отчётов для Роспотребнадзора (по утверждённой форме).
• Файловое хранилище (результаты исследований, снимки).
• Чат для обмена сообщениями между врачами.

3. Сервис для партнёрских программ RunSarafan (2 месяца, 350 т.р.)

• Реферальные ссылки: генерация уникальных ссылок для партнёров, учёт переходов и регистраций.
• Расчёт комиссии: процент от покупки привлечённого клиента (сложные правила: начисление только за первые 3 месяца, комиссия зависит от суммы заказа).
• Баланс партнёра, история начислений и выплат.
• Генератор оферты (юридически значимый документ) с возможностью адаптации под партнёра.
• Тарифы и подписки для пользователей сервиса.

4. Система для швейного производства LilyERP (4 месяца, 500 т.р.)

• Маршрутные листы с QR-кодами на каждом изделии.
• Сканер QR-кодов (через PWA) для отметки перехода изделия между этапами.
• Учёт времени швей с привязкой к QR-коду (система запоминает, сколько времени ушло на каждое изделие).
• Выгрузка зарплаты в Excel по формуле: (количество изделий * норма времени * ставка).

Что мы можем реализовать для вас

• Уникальные формулы расчёта: налоги, комиссии, бонусы, себестоимость, проценты (любая математика на SQL).
• Сложные статусные модели: до 20 статусов, переходы по событиям, эскалация, автоматические уведомления.
• Интеграции с любыми внешними системами: телефония, 1С, банки, маркетплейсы, CRM, ERP, сайты через API.
• Логирование действий: полный аудит (кто, когда, что делал) для соответствия законодательству (152-ФЗ, 230-ФЗ).
• Генерация документов по шаблону: PDF, DOCX с подстановкой данных из базы (договоры, акты, счета).
• Импорт и экспорт данных: массовая загрузка из Excel, выгрузка в любом формате.
• Отчёты с «проваливанием» (drill-down): клик на график — открывается список деталей.

Как мы разрабатываем специализированное ПО

1. Сбор требований и анализ (1–2 недели): вы подробно описываете бизнес-процесс (можно словами, блок-схемой, формулами). Мы фиксируем все нюансы, записываем видео-интервью.
2. Проектирование базы данных (1 неделя): создаём схему таблиц, учитывая требования к производительности и логированию.
3. Разработка прототипа (1–2 недели): создаём минимальную работающую версию с ключевым алгоритмом.
4. Итеративная разработка (этапы по 1–2 месяца): постепенно добавляем функционал. Вы тестируете каждый этап на своём сервере.
5. Тестирование и отладка: на каждом этапе проверяем корректность расчётов, логирование, производительность.
6. Обучение и запуск.

Технологические преимущества Falcon Space для специализированного ПО

• SQL как язык бизнес-логики: вы можете сами читать и править процедуры (не нужно учить Python или Java).
• Высокая производительность: хранимые процедуры работают быстрее кода на PHP/Java при больших объёмах данных.
• Гибкость интеграций: встроенный API (XML/JSON) позволяет подключить любую внешнюю систему.
• Полный контроль: система на вашем сервере, вы не зависите от вендора.
• Экономия: разработка на Falcon Space в 2–3 раза дешевле классической кастомной разработки.

Сроки и бюджеты

• Простое специализированное ПО (2–3 сущности, 1–2 интеграции) — 2–3 месяца, бюджет 250–400 т.р.
• Средней сложности (5–7 сущностей, сложные формулы, логирование) — 4–6 месяцев, бюджет 500–800 т.р.
• Сложное ПО (более 10 сущностей, интеграции, аудит, высокая нагрузка) — 7–12 месяцев, бюджет 1–1.8 млн руб.
• Лицензия Falcon Space — от 80 т.р.

Напишите в чат, опишите вашу задачу (можно текстом или схемой). Мы проведём бесплатный предварительный анализ и скажем, сколько времени займёт разработка.