Делегирование и контроль в ИТ проекте

Делегирование - это одна из любимых тем инфобизнеса. Она очень заманчива для многих людей. Все всем делегировал, а сам занимаешься стратегическими вопросами - видением, миссией, ценностями компании, корпоративной культурой. 

В моей практике делегирование задач в большинстве случаев работает со скрипом. Тут очень много зависит от личности человека, которому делегируют задачу. 

Есть очень малая группа людей, которые схватывают все на лету, делают ответственно, глубоко копают в задачу. Им можно дать практически что угодно, и они это порешают. Вот таким людям можно что угодно давать. Единственная проблема - их очень сложно найти. 

Есть очень большая группа людей, которым проблематично что-то делегировать более менее сложное. Либо делегировать с оговоркой, что что-то может потом придется самому переделывать. 

Делегировать нужно только в 2 ситуациях: 

1. когда процесс уже настолько понятен и точен, что его может сделать человек с более низкой квалификацией. Т.е. уже есть лыжня, по которой ему надо просто пройти. Если он не может пройти по лыжне - это плохой сигнал. 
2. когда человек, которому дают задачу, лучше вас разбирается в вопросе. Например, юристу можно давать задачи по проработке договора, но обязательно с вводной по вашим особенностям. Не думайте, что юрист все сам сделает без вас. Обязательно нужно учитывать специфику нужного вам результата. 

Также хорошим советом будет пробовать делегировать все, кроме вашей основной компетенции. Найдите то, в чем вы максимально сильны, оставьте это себе, а остальное пробуйте передавать другим. Повторюсь, здесь все упирается в личные качества исполнителя, ищите сильных исполнителей и экспериментируйте с ними в плане передачи части своей работы.

Делегирование задач обязательно подразумевает контроль. Вопрос только в его степени. Кого-то надо контролировать на каждом шагу, кого-то достаточно раз в неделю. 

Лучше всегда начинать с плотного контроля. Если все хорошо - ослабеваем контроль. Если косячит - то усиливаем контроль. Все строго индивидуально. 

Делегировать очень сложно, возникают различные риски, ошибки, обманутые ожидания, невероятные приступы тупизма. Но это - обязательная часть роста. Без этого вы как компания не сможете расти (возможно вам это и не нужно).