Основные ошибки и проблемы владельцев сайтов

Время чтения - 6 мин.

Дата публикации 28.01.2021 (обновлено 28.05.2026)

Основные ошибки и проблемы владельцев сайтов

Введение: Почему 9 из 10 сайтов проваливаются

Вы вложили деньги, наняли команду, ждали результат. А сайт не взлетел. Знакомая история? Я видел это десятки раз. Хорошая новость: проблемы у всех одинаковые. Плохая: если их не знать, вы просто сольете бюджет.

Эта статья — ваш шанс не наступить на те же грабли. Разберем 9 типовых ошибок, которые убивают веб-проекты. И сразу дам решения. Вы сэкономите не только деньги, но и нервы.

1. Как не нарваться на некомпетентных исполнителей

Не доверяйте первому встречному. Резюме — это просто бумажка. 80% кандидатов не знают базы по технологиям, которые указали. У исполнителя свои цели. Ему может быть плевать на ваш проект.

Пример из практики: заказчик нанял «гуру» с регалиями. Тот обещал золотые горы. Через месяц — тишина. Оказалось, «гуру» передал проект студенту.

Формулируйте точный результат. Требуйте прозрачный план. Ставьте промежуточные контрольные точки.

Чтобы это делать, разбирайтесь в базе. Спорные моменты проверяйте в сети. Привлекайте независимых экспертов — тех, кто говорит по делу, а не «у меня свое видение».

❗️ Важно: Доверие заслуживается постепенно. Начните с мелкой задачи. Проверьте результат. Если все ок — доверяйте больше. Если сразу дали 500 тыс. незнакомцу и вас кинули — проблема в вас.

2. Почему без метрик вы работаете вслепую

Если не измеряете — полагаетесь на мнения. «Все хорошо?» — «Да, нормально». Но норма у каждого своя. Метрики — это правда. Иногда страшная.

Пример: клиент год «дорабатывал» функционал. Метрики не смотрел. В итоге — 0 клиентов. А если бы считал конверсию на старте, понял бы, что продукт никому не нужен.

Самые простые метрики:

Время — как быстро движетесь.
Деньги — стоимость работ и трафика.
Ключевые действия — заказы, регистрации, задачи.
Эффективность — отношение заказов к посетителям.

Выберите 1–2 главные метрики. Смотрите их ежедневно. Думайте, как улучшить. Меняйте — и снова анализируйте.

Подробнее: Основы веб-аналитики.

3. Итеративная разработка: почему нельзя сделать всё сразу

Желание сделать всё за раз — признак новичка. Веб-проект — не дом. Вы не знаете точно, что нужно. Это придет с обратной связью от пользователей.

Пример: один стартап потратил 2 года на «идеальный» функционал. Запустили — никто не пришел. Потому что не проверяли гипотезы на раннем этапе.

Особенность веб-проекта: понимание придет позже. Делайте итеративно: ядро → запуск → доработка.

Разбивайте работу на этапы. Платите частями. Если исполнитель не подходит — потеряете 20 тыс., а не 500.

Читайте: Затраты на создание сайта. Где можно сэкономить?

4. Работа без ТЗ: как избежать хаоса

Работа без техзадания — хождение по минному полю. Сначала все хорошо. Потом меняется менеджер — и начинаются споры. Программисты просят деньги за каждый чих.

Правильный вариант: строить работу на ТЗ. Любой этап принимается по документу, а не по дружбе.

Плюсы ТЗ:

Меньше споров.
Четкий бюджет.
Понимание, что нужно заказчику.
Нет перерасхода на непродуманные фичи.

Подробнее: Ценообразование в веб-разработке и Создание ТЗ.

5. Продвижение сайта: почему о нем нужно думать до старта

О продвижении — сразу, как появилась идея. Кто ваш клиент? Как он придет? Хватит ли денег на трафик?

Пример: компания вбухала миллион в разработку. А на маркетинг — 0. Сайт стоит, клиентов нет. Это как построить самолет без двигателя.

Мы начинаем с концепции проекта. Это не бриф, а глубинная проработка узких мест.

Читайте: Раскрутка площадки.

6. MVP: почему не нужно делать «комбайн» из функций

Хочется сделать всё и сразу. «Не могу же я показать сырой продукт!». В итоге — монстр с кучей функций, который никому не нужен.

Лучше идите от проблемы пользователя:

В чем его боль?
Как мы ее решаем?
Что минимально нужно для решения?
Что можно убрать?

Пример: простой сервис для заметок стал хитом. А сложный «комбайн» для планирования — провалился. Потому что люди любят простоту.

7. Обратная связь от ЦА: как не сделать никому не нужный продукт

Продукт должен решать проблемы ЦА, а не быть набором функций. Иначе рискуете сделать то, что никому не нужно.

Обязательно на ранней стадии получайте реальную обратную связь от целевой аудитории.

Тестируйте гипотезы. Возможно, простая функция окажется нужнее, чем сложная и дорогая.

8. Страх запуска: как не затягивать с выходом на рынок

Страх, что продукт не примут, заставляет откладывать запуск. Можно вечно шлифовать дизайн. Но проблемы от этого не исчезнут.

Чем раньше поймете, что продукт никчемный — тем лучше. Это шанс сделать хороший.

Привлекайте пользователей на ранней стадии. Дайте им полусырую версию бесплатно. Так вы получите обратную связь, а пользователь — решение своей проблемы.