Прочитать позже

Как систематизировать процесс принятия управленческих решений?

Как систематизировать процесс принятия управленческих решений?

Разберем проблему принятия управленческих решений и как лучше организовать процесс их принятия

Сколько решений вы принимаете ежедневно?

Каждый день мы принимаем кучу решений. У каждого решения есть свои последствия и эффекты. Если мы решаем пить чай или кофе - в целом последствия и эффекты будут примерно одинаковые. Следующее решение - в какой ВУЗ поступать. Это уже решение более серьезное, оно может сильно повлиять на всю дальнейшую жизнь. Жениться или нет - еще сильнее скажется на вашей судьбе. Аналогичная история и с бизнесом - каждое решение имеет свои эффекты и влияние на ваш бизнес и на вас.

Все эти решения можно принимать спонтанно и интуитивно. И в большинстве случаев это либо совсем не важно (как чай, кофе), либо очевидно (на светофоре мы идем на зеленый, а на красный стоим). Но можно принимать решения и по-другому.

Есть решения, которые являются развилкой. Ключевые решения, формирующие вашу жизнь. В эти моменты надо бы остановиться и все хорошенько просчитать, продумать все эффекты, последствия, какую цену я заплачу за эти решения.

Так как улучшить процесс принятия управленческих решений?

Методика простая:

  1. Сформулируйте письменно вопрос.
  2. Соберите все альтернативы решения.
  3. Оцените их по различным параметрам.
  4. Выберите 2-3 основных варианта.
  5. Сформулируйте конечное решение (возможно с комбинацией этих решений).

Теперь пройдемся подробнее:

Сформулируйте письменно вопрос

Письменный и устный язык - это совершенно разный способ мышления. Устный язык позволяет многие вещи скрывать. Письменный язык позволяет показать сразу недостатки и неточности мышления.

Зафиксируйте проблему или вопрос, который вы решаете.

Соберите все альтернативы решения

Укажите различные варианты решения проблемы. Не думайте сейчас о ресурсах, трудностях - просто пишем все, что может быть решением данной проблемы.

Оцените их по различным параметрам

Это самое главное. Оцените от 1 до 5 (5 - хорошо, 1 - плохо) следующие параметры:

  • Сложность реализации
  • Стоимость решения в руб.
  • Ценность для решения задачи
  • Вероятность результата
  • Ваша чуйка (насколько вы чуете, что это оно самое решение)
  • Детали выполнения - пункты кратко по реализации данного решения.

Выберите 2-3 основных варианта

Проанализируйте все варианты и отсейте те, где много 1,2,3 оценок (тут думаю не следует сильно формализовывать процесс - сами определитесь с вариантами исходя из своей ситуации и здравого смысла).

Сформулируйте конечное решение

Примите решение и зафиксируйте его. Здесь будет комбинация из элементов вашей таблицы.

Долгоиграющие вопросы и решения

Этот подход хорош еще тем, что вы можете вернуться к этому вопросу позднее и еще раз проверить ход своей мысли.

Для бизнеса есть куча вопросов, к которым надо возвращаться из раза в раз:

  • как увеличить выручку
  • как уменьшить расходы
  • как повысить производительность
  • как увеличить охват
  • как уменьшить процент брака и т.д.

Вы можете однажды решить вопрос через такой подход и затем вернуться с к нему через полгода с новым пониманием и подумать - что можно еще сделать на этом поле.

Заключение

Большинство решений не требуют особых раздумий. Мы их принимаем на автомате. Но есть вопросы, над которыми надо основательно подумать.

Чем качественнее будет процесс принятия решений, тем меньше нам надо будет расхлебывать последствия своих неправильных непродуманных решений.

Насколько полезной была статья?
Falcon Space, автор блога

Автор статьи - Руслан Раянов

Cоздатель платформы Falcon Space

Смотреть демо

F-CRM + Site
Сайт для компании в виде лендингов + встроенная CRM для обработки заказов на услуги.
Falcon Auction Площадка услуг
Заказ услуг исполнителей через площадку.
Falcon Service Кабинеты для клиентов
Обслуживание заказов клиентов через личный кабинет на сайте

Как узнать бюджет/сроки своего проекта?

1. Создать концепцию проекта в личном кабинете

Шаблон концепции

2. Отправить нам документ концепции

Отправка идет через личный кабинет менеджеру.

3. Мы подготовим первичное КП с детализацией

Пример КП

Выгода от использования Falcon Space

В 2-3 раза экономнее и быстрее, чем заказная разработка
Более гибкая, чем коробочные решения и облачные сервисы
Используйте готовые решения и изменяйте под свои потребности

Если вам нравятся наши статьи, то пожалуйста подпишитесь на наш канал в Telegram - Falcon Space.
В нем мы будем публиковать обновления по статьям и другие материалы касательно нашей платформы.

Нужна бесплатная консультация?
Получить оценку проекта
Создайте концепцию проекта на основе нашего шаблона и получите оценку проекта в виде КП.
Демо-сайт решений
Базисные решения, которые можно гибко адаптировать под себя: менять внешний вид, бизнес-логику и даже структуру базы данных.
Разберем проблему принятия управленческих решений и как лучше организовать процесс их принятия...
Сайт использует Cookie. Правила конфиденциальности OK