Телеграм боты и отправка сообщений в Telegram в веб-платформе Falcon Space

Введение - про боты телеграм

Бот - это собеседник в телеграм, который отвечает по определенным алгоритмам вам в телеграм. 

Вы пишете ему "привет", он обрабатывает эту команду по своим внутренним алгоритмам и выдает ответ в виде сообщения, картинки, документа и т.д.

Если вы уже подписаны на бота (т.е. уже связывались с ним ранее), то бот может вам слать сам сообщения: важные уведомления с сайта, дайджест новостей, напоминание о днях рождения и т.д. 

Для бизнеса боты можно применять следующим образом: 

• уведомление пользователей с вашего сервиса 
• аналог email рассылки контента, но через бота 
• обработка типовых обращений от клиентов (эти дурацкие псевдоинтеллектуальные боты, которые всех нервируют). 
• выполнение части функций сервиса, например подача заявки, или подтверждение некоего действия. 

Чтобы создать бота необходимо использовать определенный сервис, который будет отвечать за алгоритмы команд вашего бота. 

Есть сервисы без необходимости программирования - т.е. бизнес-логика бота задается визуально через настройки. Если вы ищете управление ботом без программирования, то здесь найдете сравнение подобных сервисов. 

Наш случай - это создание бота с управлением через процедуру SQL (на базе платформы Falcon Space). Т.е. процедура SQL определяет как обработать команды и что выдать человеку. 

Как настроить бота Telegram на базе Falcon Space

Демостенд с примером работы бота и кодом настройки - https://demo.web-automation.ru/list/watch/kak-sozdat-telegram-bota---demo-raboty-bota-telegram-s-primerami-koda---106

Создаем Бота в Telegram на базе веб-платформы Falcon Space.

Falcon Space - это платформа для создания веб-решений с управлением через SQL. Все создается и управляется на SQL. Телеграм бот управляется полностью 1 хранимой процедурой на SQL! 

На основе Falcon Space вы можете создать систему личных кабинетов на сайте со встроенным телеграм ботом.

Документация по телеграм API - https://core.telegram.org/bots/api

1. Находим бота BotFather -> команда /newbot -> даем ему описание, имя (заканчивается на Bot) и картинку. В итоге получаем token

2. В web.config / AppSettings настраиваем следующие параметры: 

1. proxyUrl - указываем прокси для Телеграма в таком виде http://45.89.19.84:11498 (если прокси не нужен, то просто оставляем пустыми поля)
2. proxyUser, proxyPassword - указываем пользователя и пароль прокси. 
3. telegramOnlyTextMessages - если 1, то в обработку бота будут попадать только текстовые сообщения.
4. telegramToken - указываем токен, который мы получили при создании бота в Телеграм (в botFather).

3. В таблице as_users добавляем 2 поля:

IF COL_LENGTH( 'as_users', 'telegram') IS NULL BEGIN
	ALTER TABLE as_users ADD telegram nvarchar ( 128 )  NULL
END

IF COL_LENGTH( 'as_users', 'telegramChatID') IS NULL
BEGIN
   ALTER TABLE as_users ADD telegramChatID int NULL
END

4. Создаем хранимую процедуру такого вида (в разделе Системный SQL / Telegram Bot): 

ALTER PROCEDURE [dbo].[telegram_bot_action]

@parameters DictionaryParameter READONLY,  -- входящие параметры для внутренней
                                              обработки
@text nvarchar(max),
@messageID int,
@chatID int,
@messageType nvarchar(128),
@updateType nvarchar(128),
@telegramUsername nvarchar(256),
@firstName nvarchar(256)

AS
BEGIN
-- select 1 - результат
    -- select 2 - команда  select  'sendMessage' [Type], @response [Text], @chatID ChatId, @messageID ReplyToMessageId,	0 DisableNotification
    -- select 3 - кнопки дополнительные  select '' Text, '' Url, '' CallbackData



DECLARE @userID int
SELECT @userID = id FROM as_users WHERE telegram = @telegramUsername and telegramChatID IS NULL

if(@userID is not null) BEGIN

UPDATE as_users SET telegramChatID = @chatID
WHERE id= @userID

END


if(lower(@text)='/tablecount') BEGIN

SELECT 1 Result, '' Msg
SELECT   'sendMessage' [Type], '123' [Text], @chatID ChatId, 
         @messageID ReplyToMessageId,0 DisableNotification
RETURN
END

if(lower(@text)='/hello') BEGIN

SELECT 1 Result, '' Msg
SELECT 'sendMessage' [Type], 'Привет ' + @telegramUsername+ ' / '+ @firstName [Text], 
       @chatID ChatId,@messageID ReplyToMessageId, 0 DisableNotification
RETURN
END


if(lower(@text)='/start') BEGIN

SELECT 1 Result, '' Msg
SELECT 'sendMessage' [Type], 'Привет ' + @telegramUsername+ ' / '+ @firstName [Text], 
       @chatID ChatId, @messageID ReplyToMessageId, 0 DisableNotification
RETURN
END

SELECT 0 Result, '' Msg
END

На входе: 

• @parameters - различные доп. параметры (будут впоследствии расширяться)
• @text - текст от пользователя телеграм
• @messageID - идентификатор сообщения от пользователя (можно использовать для указания reply)
• @chatID - ID чата, в который мы потом отправим ответ.
• @messageType - тип сообщения
• @updateType - тип пришедшего обновления от хука бота
• @telegramUsername - логин юзера в телеграм (для нас это  идентификатор)
• @firstName - имя пользователя

На выходе: 

• SELECT 1  - Result и Msg 
• SELECT 2 - набор команд для telegram (актуально если SELECT1.Result=1).  Type, Text, ChatID, replyMessageID, DisableNotification, Channel, ButtonsJSON, parseMode

select  'sendMessage' [Type],  -- тип команды

'Привет ' + @telegramUsername+ ' / '+ @firstName   [Text], -- текст команды

@chatID ChatId, -- в какую комнату отправить

@messageID ReplyToMessageId, -- если не NULL, то на какое сообщение отвечает

0 DisableNotification, -- Уведомлять или нет пользователя. 

'' channel, -- если нужно отправлять в некий канал, то пишем сюда.
'{}' buttonsJSON, -- настройки кнопок
'' parseMode -- формат обработки сообщений (по умолчанию html

• SELECT 3 - внешние действия, которые могут быть вызваны по команде от телеграм бота.

5. Проверяем, что работает бот. Подписываемся на него в telegram и выполняем /start (при этом мы получим отклик Привет. ). Если нет отклика, значит бот не запущен. Попробуйте его перезапустить в разделе Системный SQL (Старт телеграм бот).

6. Чтобы подписать пользователя на некие действия, необходимо сначала чтобы он указал свой телеграм в профиле (поле as_users.telegram). Затем он должен сделать любую команду в телеграме, отправив боту к примеру /start

Хранение привязки чата к пользователю системы

В as_users есть 2 поля: telegram и telegramChatID. При первом обращении, система через хранимую процедуру обновит поле telegramChatID для соответствующего пользователя с заданным telegram. После этого он сможет получать сообщения от telegram. 

Примечание: 

1. Для прокси можно использовать IPv4 и IPv6 
2. Прокси можно купить здесь - https://proxy.market/
3. В as_users добавлены 2 поля telegram и telegramChatID, а также добавлена хранимая процедура [as_user_getUser] (проверьте, что они есть в вашей базе). 
4. Чтобы работало внешнее действие типа telegram в системе должна быть хранимая процедура  as_user_getUser

Create PROCEDURE [dbo].[as_user_getUser]
  @username nvarchar(32)
AS
BEGIN
  select top 1 * from as_users where username = @username
END

Использование бота

• В телеграм находим бота (например, наш бот FalconSpaceBot)
• Пишем ему /start для инициализации (осуществляется привязка вашего пользователя к чату). 
• Выполняем различные команды, например /getupdates - если команда прописана в чате, то она будет обработана и выдан ответ. 

Включение/выключение бота

Бот включается при запуске всего веб приложения (Global.asax/app_start). 

Чтобы его выключить вручную, можно из-под админа использовать команду (перейти на URL) /Controls/Stuff/StopTelegramBot

Для включения  - /Controls/Stuff/StartTelegramBot

Детали реализации бота

Реализован в виде отдельного потока, который крутится бесконечно и ожидает приема от бота обновлений. Если есть обновление, то запускает для него процедуру обработки этого обновления (сообщения в нем)

Примечания: 

• Для перевода строки в сообщении бота используйте Char(10);

Howto по Telegram боту

Не работает бот Telegram. Что делать?

1. Проверьте что прокси прописан в web.config
2. Проверьте что прокси не просрочен
3. Проверьте что бот в целом отвечает на ваши команды в телеграм (если не отвечает)
4. Попробуйте запустить заново бота /Controls/Stuff/StartTelegramBot (либо перезапустите пул приложения в IIS)
5. Проверьте as_trace (коды TG и Exception). В нем пишутся ошибки и инициализация и завершение потока бота. 
6. Сделать as_print в процедуре и посмотреть попадает ли туда бот. 
7. Бот может остановиться если у вас запущена локальная отладка (в этом случае возникает конфликт обновлений, поэтому необходимо отключать бота при локальном запуске - в web.config убирать токен).
8. Бот может падать, если выключается автоматически пул IIS. Необходимо его настроить так, чтобы он не отключался при простое. 
9. Если ничего не помогает, перезагрузите пул, сайт в IIS. Проверьте, что пингуется сервера API сервис Телеграма api.telegram.org. 

Как отправить сообщение пользователю в Телеграм

Для этого используем Внешнее действие (в формах и других элементах) с кодом telegram. 

Пример: 

select 'telegram' type, 'admin' [to], 'Некий текст сообщения' [text], '' buttonsJSON, '' parseMode

Также сообщение можно отправлять через уведомления (если включено Немедленное уведомление). 

У пользователя должны быть корректно проставлены поля telegram (заносится сначала вручную для пользователя его логин) и telegramChatID(проставляется автоматически при первом обращении юзера к боту через Телеграм)  в as_users. Также можно указать имя в виде '@username' - тогда отправка будет по логину телеграма (если он есть в tg_settings). 

buttonsJSON задает настройки кнопок.

parseMode задает формат обработки сообщений (по умолчанию html. Возможные значения html, default, markdown, markdownv2). 

ВАЖНО! Необходима реализация процедуры tg_getChatID: 

CREATE OR ALTER PROCEDURE [dbo].[tg_getChatID]
	@username nvarchar(32)
AS
BEGIN
	if(left(@username, 1)='#') begin
		select substring(@username, 2, len(@username)-1) chatID
		return
	end
	if(left(@username, 1)='-') begin
		select @username chatID
		return
	end


	if(left(@username, 1)='@') begin
		select top 1 chatID from tg_settings where '@' + telegram = @username
	end else begin
		select top 1 telegramChatID from as_users where username = @username
	end
END

Как отправить сообщение в закрытый чат

Для этого используем символ "-" и chatID в параметре to 

select 'telegram' type, 'text 1' text, '-340984421' [to] 

Передается chatID. Для групп это отрицательное число, которое можно получить либо экспортом сообщений группы в JSON (и там можно будет найти chat_id), либо через  запрос вида: 

https://api.telegram.org/bot11111111:22222222/getUpdates

Примечание: бот необязательно должен быть администратором группы.

Как отправить сообщение пользователю по chatID

Для этого используем символ "#" и chatID в параметре to 

select 'telegram' type, 'text 1' text, '-340984421' [to] 

Как отправить сообщение в канал Телеграм

Для этого используем Внешнее действие (в формах и других элементах) с кодом telegram. 

Пример: 

select 'telegram' type, '' [to], 'falconspace' channel, 'Некий текст сообщения' [text]

Бот должен быть добавлен администратором в канал при этом. 

ВАЖНО! Необходима реализация процедуры tg_getChatID

Как сделать рассылку пользователям при сохранении формы.

Указываем всех пользователей в SELECT 2 + связываем с настройками показа данного сообщения (т.е. показываем тем, кто разрешил отправку на этот тип уведомлений. Поля настроек могут меняться). Пример: 

select 'telegram' type, username [to],
    	'Обновление Falcon Space: ' + isnull(@fieldname, '')
    	+ char(10) + isnull(@fielddesc, '') [text]
    from as_users where telegram in (select telegram from tg_settings where sendUpdates=1)

Как работать с кнопками Телеграм

Кнопки могут быть либо Inline (в чате при ответе), либо Reply(внизу под чатом). 

Кнопки передаются в виде JSON в параметре SELECT 2 ButtonsJSON: 

SELECT '
            {
              "oneTimeKeyboard": true,
              "resizeKeyboard": true,
              "inlineButtons": [
                  [
                      {"text": "i111", "url": "https://ya.ru", "CallbackData": "1"},
                      {"text": "i22", "url": "https://ya.ru", "CallbackData": "22"},
                      {"text": "i33", "url": "https://ya.ru", "CallbackData": "33"}
                  ],
                  [
                      {"text": "ia111", "url": "", "CallbackData": "1"},
                      {"text": "ia22", "url": "", "CallbackData": "12"},
                      {"text": "ia33", "url": "", "CallbackData": "13"}
                  ]
              ],
              "replyButtons": [
                  [
                      {"text": "111"},
                      {"text": "22"},
                      {"text": "33"}
                  ],
                  [
                      {"text": "a111"},
                      {"text": "a22"},
                      {"text": "a33"}
                  ]
              ]
            } ' ButtonsJSON

Для Inline кнопок указываем: 

• CallbackData - данные для передачи в процедуру
• Text - название кнопки. 
• Url - если указан, то кнопка будет открывать указанный адрес. ВАЖНО! Вводите корректный URL, иначе будет исключение и вся исходная команда не будет работать. 

Для reply кнопок команда используется в поле text.  Также для них есть 2 настройки: 

• OneTimeKeyboard - Requests clients to hide the keyboard as soon as it’s been used.
• ResizeKeyboard - Requests clients to resize the keyboard.

В процедуру для онлайн кнопок будет передаваться как команда поле callbackData, а для reply кнопок - поле text.

Дополнительная информация о кнопках Телеграм: 

https://groosha.gitbook.io/telegram-bot-lessons/chapter8

Использование Эмоджи в сообщениях

Используем данную таблицу https://apps.timwhitlock.info/emoji/tables/unicode

Выбираем символ, на страницу символа берем его код UTF16 LE

К примеру, для https://apps.timwhitlock.info/unicode/inspect/hex/1F601 это будет код 3DD801DE (столбец UTF‑16 LE)

В SQL используем этот код следующим образом: 

CAST(0x3DD801DE AS NVARCHAR(MAX))

Как блокировать телеграм аккаунты в боте 

Указываем в начале процедуры action следующий код

if(lower(@telegramUsername) in ('badguy')) begin 
    	select 0 Result, 'No access' Msg
end 

В итоге бот ничего не будет отвечать клиенту.

Также вы можете настроить хранение статуса блокирования как отдельный столбец в таблице tg_settings.

Как выводить html теги в сообщениях

Для этого используется параметр paseMode='html' (это значение используется по умолчанию).

Есть альтернативные способы разметки - default, markdown, markdownv2. 

Подробнее о способах разметки - https://core.telegram.org/bots/api#formatting-options

ВАЖНО. В html режиме отправка сообщения в телеграм поддерживает только эти теги b, strong, i, em, u, ins, s, strike, a, code, pre. Если будут запрещенные теги, то сообщение не отправится.  Детали - https://core.telegram.org/bots/api#html-style

Как быстро подписать пользователя на телеграм бота

Для этого даем ему ссылку вида: https://t.me/FalconSpaceBot?start=1, где FalconSpaceBot - это имя вашего бота.

Пользователь переходит на бота и нажимает там кнопку Запустить. При этом ваша команда /start должна учитывать что в этом случае придет она как /start 1

Т.е. используем left () для определения команды start, а не точное соответствие.

if(left(@text,6)='/start')
begin
 ...
end

Логирование команд боту от пользователей

В начале процедуры action установите сохранение в trace. В дальнейшем можно анализировать все сообщения через страницу диагностики /diag

declare @header nvarchar(128) = 'command from @' + @telegramUsername + ' ' + isnull(@firstName, '')
exec [dbo].[as_trace_warn] 
      @code ='tg',
      @header = @header,
      @itemID =@chatID,
      @text = @text, 
      @username  = ''

Многоступенчатые команды в боте

Для этого используются следующие поля в tg_settings:

1. currentCommand - текущая рабочая команда (в рамках которой пользователь вводит данные).
2. currentCommandStep - текущий шаг в команде (для определения какой текст вывести в рамках команды). 
3. currentCommandData - здесь накапливаются данные по выполнению команды.

Пример кода такой команды: 

CREATE PROCEDURE [dbo].[telegram_bot_action]
	@parameters DictionaryParameter READONLY,  -- входящие параметры для внутренней обработки
	@text nvarchar(max),
	@messageID int,
	@chatID int,
	@messageType nvarchar(128),
    @updateType nvarchar(128),
	@telegramUsername nvarchar(256),
	@firstName nvarchar(256)
AS
BEGIN
	-- select 1 - результат
    -- select 2 - команда  select  'sendMessage' [Type], @response [Text], @chatID ChatId, @messageID ReplyToMessageId,	0 DisableNotification
    -- select 3 - кнопки дополнительные  select '' Text, '' Url, '' CallbackData

    -- кнопки статичного меню
	declare @mnuUpdates nvarchar(128) = CAST(0x3CD895DD AS NVARCHAR(MAX)) + ' Обновления',
    	@mnuHelp nvarchar(128) = CAST(0x5327 AS NVARCHAR(MAX)) + ' Помощь',
        @mnuConcept nvarchar(128) = CAST(0x3DD84BDC AS NVARCHAR(MAX)) + ' Проработка проекта'


	declare @request nvarchar(max)=@text, @response nvarchar(max)='',
    	@clearCommand bit = 1, -- признак что необходимо очистить текущую команду для юзера (устанавливаем в false. когда у нас выполняется мультикоманда из нескольких шагов)
        @currentCommand nvarchar(256), @currentCommandStep int, @currentCommandData nvarchar(max), -- текущая команда (когда команда выполняется в несколько действий)
        @found bit = 0,   -- признак что команда найдена
		@tgSettingID int,  -- id настроек юзера из tg_settings
    	@userID int	-- id связанного юзера из as_users
	/* PRINT...
	declare @temp nvarchar(128)
    set @temp = cast(@chatID as nvarchar) + '__'+ @telegramUsername
    exec as_print @str= @temp
    */
    set @telegramUsername = lower(@telegramUsername)


	select top 1 @userID = id from as_users where lower(telegram) = @telegramUsername  and telegramChatID is null
	if(@userID is not null) begin
		update as_users set telegramChatID = @chatID
		where id= @userID
	end


	select @tgSettingID = id, @currentCommand = currentCommand, @currentCommandStep = currentCommandStep, @currentCommandData = currentCommandData
    from tg_settings where lower(telegram) = @telegramUsername

    if(@tgSettingID is null) begin
		insert into tg_settings (telegram, chatID, name, sendUpdates, sendAdvices)
		values (@telegramUsername, @chatID, @firstName, 1, 1)

		set @tgSettingID = scope_identity()
	end


    -- |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
	if(lower(@text)='/start')
	begin
		set @response = 'Привет ' + @telegramUsername+ ' / '+ @firstName + ' ' + CAST(0x3DD801DE AS NVARCHAR(MAX))

		select 1 Result, '' Msg
		select  'sendMessage' [Type],
			@response   [Text],
			@chatID ChatId,
			@messageID ReplyToMessageId,
			1 DisableNotification,
            1 IsReplyButtons
           -- select 3 - кнопки дополнительные  select '' Text, '' Url, '' CallbackData
		select @mnuUpdates Text, '' Url, '1' CallbackData
        union
        select @mnuHelp Text, '' Url, '1' CallbackData
        union
        select @mnuConcept Text, '' Url, '2' CallbackData

        set @found = 1

	end
    -- |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
	if(lower(@text) =lower(@mnuConcept) or lower(@currentCommand)=lower(@mnuConcept))
	begin
    	if(isnull(@currentCommandStep,0)=0) begin
        	set @response ='Предлагаю согласовать место и время обсуждения концепции вашего проекта. '+char(10)+ CAST(0x3DD8DEDC AS NVARCHAR(MAX)) + ' Укажите ваш контакт (удобнее всего это делать по вацапу, телеграму или скайпу):'
			-- text никак не обрабатываем здесь

            set @clearCommand=0
        end
    	if(@currentCommandStep=1) begin
        	set @response =CAST(0x3DD852DD AS NVARCHAR(MAX)) + ' Укажите удобное время для обсуждения:'
            update tg_settings set currentCommandData=isnull(currentCommandData, '') + @text + ', '
        	where id = @tgSettingID

            set @clearCommand=0
        end
    	if(@currentCommandStep=2) begin
        	set @response =CAST(0x3DD8C4DC AS NVARCHAR(MAX)) + ' Если есть начальное краткое описание проекта, то напишите пожалуйста здесь:'
            update tg_settings set currentCommandData=isnull(currentCommandData, '') + @text + ', '
        	where id = @tgSettingID

            set @clearCommand=0
        end

  		if(@currentCommandStep=3) begin
        	set @response =CAST(0x3CD8C1DF AS NVARCHAR(MAX)) + ' Спасибо за ваше обращение! Хорошего дня! ' + CAST(0x3DD80ADE AS NVARCHAR(MAX))
            update tg_settings set currentCommandData=isnull(currentCommandData, '') + @text + ', '
        	where id = @tgSettingID


            declare @notifyText nvarchar(max) =  'Запись на концепцию из телеграма: ' +  isnull((select top 1 currentCommandData from tg_settings where id = @tgSettingID), '')
            exec [dbo].[as_nt_createNotification]
               @additional = '',
               @from = 'telegram',
               @to = 'admin',
               @url = '',
               @text =@notifyText,
               @typeCode ='client',
               @returnID =0

            set @clearCommand=1
        end

       	update tg_settings set currentCommand=@mnuConcept, currentCommandStep=@currentCommandStep + 1
        where id = @tgSettingID

		select 1 Result, '' Msg
		select  'sendMessage' [Type],
			@response [Text],
			@chatID ChatId,
			@messageID ReplyToMessageId,
			0 DisableNotification
      	set @found = 1

	end

    -- ... другие команды


    -- |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
	-- Непонятная команда
    if(@chatID>0 and @found=0) begin
		set @response = 'Не понял Вас. Введите /help, чтобы посмотреть все команды'

    	select 1 Result, '' Msg
        select  'sendMessage' [Type],
			@response   [Text],
			@chatID ChatId,
			@messageID ReplyToMessageId,
			0 DisableNotification
    end

    if(@clearCommand=1)begin
    	update tg_settings set currentCommand='', currentCommandStep=0, currentCommandData = ''
        where id = @tgSettingID
    end


	-- save log
	insert into tg_log(telegram, created, request, response)
	values(@telegramUsername, getdate(), @request, @response)

	select 0 Result, '' Msg

END

В примере указан полный код процедуры бота с обработкой start, меню и бизнес-логикой ступенчатой команды. Также в коде есть пример как использовать Эмоджи в боте.

Прием команд к боту через групповой чат

Если ваш бот добавлен в групповой чат, то есть возможность давать ему некоторые команды, кооторые он может обрабатывать (например, создание задачи в учетной системе). 

Для этого необходимо обратиться по имени к боту и написать доп текст. Пример:   /somecommand Это первая задача. 

В процедуру [dbo].[telegram_bot_action] придут:

• @telegramUsername с логином того, кто отправил
• @chatID -ID чата (по нему можно понять к какой сущности необходимо привязывать операцию)
• @text - введенная команда - ее парсим и выявляем что необходимо сделать.

Примечание: 

• бот должен быть добавлен в чат и иметь доступ к сообщениям
• команда должна начинаться с /команда (в этом случае сообщение не приходит в процедуру обработки бота).

Ошибки при работе с ботом

ВАЖНО! Ошибки телеграм логируются в as_trace не с кодом exception, а с кодом tg!

Ошибка Error converting data type bigint to int. | command /start 

В этом случае необходимо изменить тип данных для этих полей с int на bigint: tg_settings.chatID и as_users.telegramChatID 

ALTER TABLE as_users 
ALTER COLUMN telegramChatID bigint NULL

ALTER TABLE tg_settings 
ALTER COLUMN chatID bigint NULL

Также надо исправить параметр @chatID с int на bigint в процедуре telegram_bot_action. 

Не работают inline кнопки 

Если они не отображаются, то проверьте, что не указаны reply кнопки (они вместе с inline кнопками не используются) и режим в команде IsReplyButtons=0 

Если используются URL, то проверьте что указан корректный URL для кнопок.

Если кнопки есть, но при клике не реагируют, то проверьте, что в appsettings (в MVC версии - в web.config) установлен параметр telegramOnlyTextMessages = 0: 

<!-- для web.config -->
<add key="telegramOnlyTextMessages" value="0"></add>
  

Как привязать бота к пользователю сайта, чтобы он получал уведомления

Общий процесс привязки выглядит так:

1. Пользователь указывает бота в профиле (убираем  автоматически из телеграм @ и https://t.me/) - сохранение идет в as_users.telegram.

2. Пользователь обращается к телеграм боту и нажимает Запустить или вводит любую другую команду.

3. По любой команде происходит привязка chatID к его username по логину телеграм. В процедуре telegram_bot_action идет такая обработка: 

select top 1 @userID = id from as_users where lower(telegram) = @telegramUsername  and telegramChatID is null
	if(@userID is not null) begin 
		update as_users set telegramChatID = @chatID
		where id= @userID
	end

После этого при возникновении уведомлений в системе для пользователя идет проверка, есть ли привязка к телеграм у данного пользователя.

Если есть, то уведомление также идет в Телеграм. 

Дополнительные материал

Как создать чат бот Вконтакте.